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Capitulo 14:Capacitación y desarrollo del personal (El contenido de la…
Capitulo 14:Capacitación y desarrollo del personal
Introducción
La palabra “capacitación" tiene muchos significados. Algunos especialistas consideran que es un medio para desarrollar la fuerza de trabajo de las organizaciones.
Tipos de Educación
1.
Educación profesional
: es la educación, institucionalizada o no, que busca preparar al ser humano para la vida profesional.
2.
Formación profesional
: es la educación profesional, institucionalizada o no, que prepara a la persona para una profesión en determinado mercado de trabajo.
3.
Desarrollo profesional
: es la educación profesional que perfecciona a la persona para ejercer una especialidad dentro de una profesión.
4.
Capacitación
: es la educación profesional para la adaptación de la persona a un puesto o función.
Capacitación
Es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conodmientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos.
El contenido de la capacitación abarca cuatro formas de cambio de la conducta:
Transmisión de injormaaón: el contenido es el elemento esencial de muchos programas de capacitación.
Desarrollo de habilidades.
Desarrollo o modificación de actitudes.
Desarrollo de conceptos.
Objetivos de la capacitación
Preparar a las personas para la realización inmediata de diversas tareas del puesto.
Brindar oportunidades para el desarrollo personal continuo y no sólo en sus puestos actuales, sino también para otras funciones más complejas y elevadas.
Cambiar la actitud de las personas, sea para crear un clima más satisfactorio entre ellas o para aumentarles la motivación y volverlas más receptivas a las nuevas tendencias de la administración.
La capacitación es una responsabilidad de linea y una función de staff. Desde el punto de vista de la administración, la capacitación es una responsabilidad administrativa.
Ciclo de la capacitación
Insumos (entradas): como educandos, recursos de la organización, información, conocimientos, etcétera
Proceso u operación: como procesos de enseñanza, aprendizaje individual, programas de capacitación, entre otros.
Productos (salidas): como personal capacitado, conocimientos, competencias, éxito o eficacia organizacional, etcétera.
Realimentación: como evaluación de los procedimientos y resultados de la capacitación, ya sea con medios informales o procedimientos sistemáticos.
Competencias básicas
son las cualidades personales esenciales para desempeñar las actividades y que diferencian el desempeño de las personas.
ALUMNA: CANO RIVERA CAROLINA.
MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
MAESTRA: PINEDA ALMAZAN ROSA.