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CALIDAD (PARADIGMA TRADICIONAL (Los productos no deben mostrar fallas (ni…
CALIDAD
PARADIGMA TRADICIONAL
Los productos no deben mostrar fallas
ni en apariencia
ni en funcionalidad
Se designa a una persona especificamente para la revisión
El producto debe de cumplir con ciertas especificaciones
Surgen los departamentos de control de calidad
Se utiliza el metodo del muestreo aleatorio
Se busca soluciones a problemas de producción
La calidad se asegura mediante el proceso y lo producido
Prevención de lo defectuoso
PARADIGMA MODERNO
La calidad como una estrategia competitiva
Visión de planeación estratégica
Calidad de productos que respondan a requerimientos y necesidades del consumidor
Calidad vista como compromiso
Busqueda de oportunidades
Producción mediante normas industriales
Se formulan estándares mínimos de calidad