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CONCEPTOS Y ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN (ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN…
CONCEPTOS Y ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN
CONCEPTOS
EFICIENCIA
Logro de los fines con la menor cantidad de recursos
Logro de objetivos al menor costo o consecuencias no deseadas
ADMINISTRACIÓN
Actividad humana
OBJETIVO:
Coordinar los recursos con los que cuenta una organización
Y lograr en forma eficiente y satisfactoria los objetivos individuales e institucionales
Del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia) = aquel que realiza una función bajo el mando de otro
Aquel que presta un servicio a otro
Ciencia social que adquiere su dinámico en el proceso de planificar. organizar, dirigir y controlar, el uso de recursos y las actividades de trabajo que tiene el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización eficazmente.
GRUPO SOCIAL
Grupo:
colectividad identificable, estructurada, continuada, de personas sociales que desempeñan funciones recíprocas conforme a determinadas normas, intereses, valores en persecución de objetivos comunes
Grupo social características:
individuo es parte interna del grupo
La parte tiende a fundirse con el todo
El individuo vive en y para el grupo
Todo el grupo persigue objetivos comunes
COORDINACIÓN DE RECURSOS
Lograr una sinergia y una relación de productividad
Donde no se sacrifique la calidad del producto o servicio que se ofrece a la sociedad
PRODUCTIVIDAD
Razón de producción-insumos en un periodo, tomando en cuenta debidamente la calidad
PROCESO ADMINISTRATIVO
Instrumento con técnicas y procedimientos predeterminados para su mejor aprovechamiento
Compuesto por: planeación organización, dirección y control
En combinación con: producción, recursos humanos, finanzas, compras, informática, mercadoctenia
INTERDISCIPLINARIEDAD
La administración hace uso de otros principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias relacionadas con la eficiencia en el trabajo
Ej. matemáticas, estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, ciencia política
ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN
RELACIONES HUMANAS
O corriente humanística de la administración
Objetivo: estudiar al individuo
Necesidad del trabajador por ser reconocido (empresa y compañeros)
El individuo ocupa un lugar en la organización
Desarrollo de psicología y sociología
Preocupación por la máquina y por el método de trabajo y la preocupación por la organización formal y los principios de administración, ceden prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social
Análisis del trabajo y la adaptación del trabajador a este
Adaptación del trabajo al trabajador
ESTRUCTURALISTA o BUROCRÁTICA
Objetivos de la organización: participación de miembros para definir objetivos
Tipología de las organizaciones: 1. basada en fines y objetivos, 2. en la estructura de la organización, 3. en el encaje de las organizaciones dentro del sistema global, social, económico etc...
Las relaciones sociales dentro de la organización
Elementos formales e informales de la organización y su relación
Organización y su relación con el medio ambiente social
Tipos de estímulos: materiales, sociales y ambientales
Conflictos en la organización
SISTEMAS
Se fundamenta en:
1) Los sistemas existen dentro de sistemas
2) Los sistemas son abiertos
3) Las funciones de un sistema dependen de su estructura
características básicas: a)propósito u objetivo b)Globalismo o totalidad
Los parámetros son: entrada o insumo, procesamiento o transformación, salida, resultado o producto, retroalimentación y ambiente
Principios:
a) el reduccionismo b) el pensamiento analítico c) el mecanicismo
Teoría general de los sistemas los reemplaza:
a) en lugar de reduccionismo, expansionismo
b) en lugar de pensamiento analíticos, pensamiento sintético
c) en lugar del mecanicismo, teología
CUANTITATIVA
La toma de decisiones es realmente el punto central del enfoque cuantitativo (teoría matemática)
La toma de decisiones se puede abordar desde 2 perspectivas:
el proceso
del problema
NEO-HUMANO-RELACIONISMO
o teoría behaviorista
El análisis del enfoque del comportamiento organizacional
Estudia la conducta individual de las personas
El lado humano de las empresas
CIENTÍFICA
aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización del trabajo del operario
necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones
Ciencia en lugar de empirismo
Armonía en vez de discordia
Cooperación, no individualismo
Rendimiento máximo en lugar de producción reducida
Desarrollo de cada hombre en el sentido de alcanzar mayor eficiencia y prosperidad
INDUSTRIAL Y GENERAL
enfoque anatómico y estructural
Una empresa se puede dividir en:
Funciones:
técnicas
comerciales
financieras
de seguridad
contables
administrativas
NEOCLÁSICA
Adaptada a la nueva dimensión de problemas actuales y al tamaño de las organizaciones de hoy
1) Énfasis en práctica de la administración
2) Reafirmación de los postulados clásicos
3) Énfasis en principios generales de administración
4) Énfasis en los objetivos y resultados
5) Recurre a teorías de relaciones humanas, burocracia, estructuralista, del comportamiento, de la matemática y de los sistemas
DEL COMPORTAMIENTO O TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN
El comportamiento marca fuerte énfasis de las ciencias del comportamiento en la teoría administrativa
y en la búsqueda de soluciones democráticas y flexibles a los problemas de las organizaciones
nuevas proposiciones sobre motivación humana
DE LA TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El desarrollo organizacional es un desdoblamiento práctico y operacional de la teoría del comportamiento en camino al enfoque sistémico.
4 variables:
1) el medio ambiente
2) la organización
3) el grupo social
4) el individuo
Es todo cambio planeado
Proceso planeado de modificaciones culturales y estructurales aplicado permanentemente a una organización
Respuesta de la organización a los cambios
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS DE LA SALUD
Alumna:
Luz Marcela Padilla Peña
Unidad de aprendizaje:
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD
Departamento:
Salud Pública
Docente:
Ana Cecilia Zarate Bautista
Horario:
Lunes y Miércoles 1-3
BIBLIOGRAFÍA:
Universidad Nacional Autónoma de México.
Administración básica I
. 2003. Facultad de Contaduría y Administración. Fondo editorial FCA. Consultado de:
http://fcaenlinea.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/1/admon_bas1.pdf
Jorge D.Lemus, Valentin Aragües y Oroz, María del Carmen Lucioni. Administración Hospitalaria y de Organizaciones de Atención de la Salud. 2009. Editorial CORPUS
Jorge Humberto Blanco Restrepo, José María Maya Mejía. Administración de servicios de salud. 2014. CIB fonfo editorial.
