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Alta velocidad ITSM (¿Como quebrar el modo de bomberos?. (La estrategia es…
Alta velocidad ITSM
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Manejo Lean de cambios.
Los ocho desperdicios.
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- Sobre procesamiento: Enfocar en incrementar los cambios estándar de acuerdo con la cantidad de cambios.
6, Transporte: Limitar la información que debe proveer basado en el tipo de cambio.
- Defectos: Reporte de incidentes y defectos por service owner para tener visibilidad.
Clasifique los cambios por servicio.
- Movimiento: Automatice las interfaces entre el sistema de cambios y las herramientas de desarrollo.
- Espera: Tratar de que se tengan más cambios estándar.
Limitar las aprobaciones de acuerdo con el cambio.
El cambio se debe esperar fuera de la reunión de CAB,
La discusión de los cambios es sobre dónde hay discrepancias y no sobre el cambio.
- Talento: Evitar tener CAB lo posible, hacer revisiones electrónicas
Solo limitar la revisión a cambios altos.
1.Inventario: Se debe cerrar cambios en menos de tres a cinco días, una vez implementados.
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La intención del libro es poder unir Agile, Lean IT, DevOps.
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Conceptos.
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Virtualización: Separar el sistema operativo, datos y plataforma del hardware.
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