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CH7 規劃與策略:開創企業的新未來 (個案 (為什麼特地去好市多(Costco)消費? (集中策略:精選2~3種熱銷品牌,…
CH7 規劃與策略:開創企業的新未來
個案
全球最小的米其林三星店:小才能極致
對魚貨,「尺寸不對不用」
對漁家,「總是謙虛的低頭」
對客人,「就像劍道的對峙」
為什麼特地去好市多(Costco)消費?
集中策略:精選2~3種熱銷品牌
差異化策略:開發獨家規格、保持賣場新鮮感
獨特的經營模式:收取會員費
成功的關鍵:主張價值優於價格
誠品書店背後的獲利模式!
「誠品」與「誠品生活」母子關係
餐旅設備起家,跨足B2B與B2C
與時俱進的多樣化通路
以新生代之姿拓展大型通路
阿里巴巴「雙11」背後的策略思維
雙11成為全球化的娛樂慶典
辦晚會活動激活瘋狂網購行為
媒合進出口成為最大的跨境電商
國際化策略:起步迅速,兩分鐘破去年成績
目標與計畫
意涵
計畫(plan):完成某項目標的具體藍圖,在藍圖中明確說明計畫執行過程中的資源分配、時程安排、任務與其他活動
目標(goal):組織企圖在未來實現的具體結果
規劃(planning):設定組織目標,並思考如何達成該目標的計畫體系的過程
目標與計畫的層級
使命(mission) / 使命宣言(mission statement)
策略目標(strategic goals) / 策略計畫(strategic plans)
戰術目標(tactical goals) / 戰術計畫(tactical plans)
作業目標(operational goals) /作業計畫(operational plans)
目標與計畫的重要性
形成正當性
降低工作不確定性
產生行動指引
作為決策的準則
建立績效標準
策略思考與規劃
策略思考(strategic thinking)的概念
核心能耐(core competence):建立持續競爭優勢的獨特能力
發揮綜效(synergy):產生一個大於個別運作效果加總的整體效果
創造價值(value):為了取得某項產品或服務,而所付出的成本與認知利益之間的差距
策略思考的方式:SWOT分析
內部優勢(S: Strengths)
內部劣勢(W: Weaknesses)
外部機會(O: Opportunities)
外部威脅(T: Threats)
用來評估企業內部資源與核心能耐
根據分析結果將策略建立在企業優勢上
組織面臨機會與威脅下,評估本身主要的優勢及劣勢
策略規劃
我們現在在哪裡?
我們將往哪裡走?
我們要如何到達?
事業部層級策略規劃與分析
策略分析工具
五力分析
潛在進入者威脅
現有競爭者
替代品威脅
購買者的議價能力
供應商的議價能力
資源本位觀點(RBV):有形資產、無形資產、組織能力
獨特資源的特性:價值性、稀少性、不可模仿性、不可替代性
資源分析架構:辨識關鍵資源、判斷資源重要性與優劣勢、發展策略
事業部層級的策略選項
三種競爭策略
差異化(differentiation)策略:強調客戶產品的附加價值
成本領導(cost leadership)策略:提供顧客最低價格的服務
集中化(focus)策略:專注於利基市場
集團層級策略規劃與分析
策略分析工具
價值鏈分析
主要活動
進料後勤
生產
出貨後勤
行銷及銷售
服務
支援活動
採購
人力資源管理
技術發展
企業基礎建設
BCG矩陣
明星事業(star)
金牛事業(cash cow)
問題事業(question mark)
苟延殘喘事業(dog)
了解各事業狀況、彈性調整策略活動
集團層級的策略選項
專注於單一事業
垂直整合(vertical integration)
多角化經營(diversification)
規劃的方式
由上而下的規劃方式
目標管理(management by objective, MBO)
具體目標
決策參與
明確時程
績效回饋
1105212030 陳睦涵