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Controle (Qualidade dos indicadores (Confiabilidade, Adaptabilidade,…
Controle
Qualidade dos indicadores
Confiabilidade
Adaptabilidade
Atualização periódica
Representatividade
Disponibilidade
Simplicidade
Acessibilidade
Economicidade
Estabilidade
Rastreabilidade
Praticidade
Características
Orientação estratégica para resultados
Compreensão
Orientação rápida para as exceções
Flexibilidade
Autocontrole
Natureza positiva
Clareza e objetividade
Processos de controle
Estabelecimento de padrões
Monitoramento do desempenho
Comparação do resultado do padrão
Medidas corretivas
Momento do controle
Ex-ante (prévio)
Simultâneo
Ex-post (posterior)
Indicadores
De resultado
Eficácia
Eficiência
Efetividade
De esforço
Excelência
Economicidade
Execução