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UNIDAD 6. CULTURA ORGANIZACIONAL (SUPUESTOS SOBRE LA GESTION DE LA…
UNIDAD 6. CULTURA ORGANIZACIONAL
Comportamientos observados regularmente en la relación entre individuos
Normas que se desarrollan en los grupos de trabajo.
Valores dominantes aceptados por la organización.
filosofía y políticas de la org.
Reglas de operaciones en la empresa
Clima laboral.
(Edgar Schein) NIvel más profundo de las presunciones básicas.
Opera de forma inconciente
Respuestas que el grupo ha aprendido.
know how
lenguaje
Modelos de la realidad
Mundo normativo
NIVELES DE CULTURA
producciones (nivel 1)
Dado por su entorno físico y social
observable
Valores (nivel 2)
determinan el comportamiento aunque no son directamente observables,
Conversaciones, material impreso, misión y visión.
Puede haber diferencias entre los valores organizacionales que la empresa dice tener y los que tiene
expresado a travéz de normas, actitudes, características y comportamientos.
Presunciones subyacentes básicas (nivel 3)
Nivel más profundo
Surge de valores que se dan por sentados y dejan de ser concsientes.
internalización.
SUPUESTOS SOBRE CUESTIONES DE ADAPTACION EXTERNA
Misión, estrategias y objetivos.
Objetivos derivados de la misión
Medición de resultados y mecanismos de corrección.
Estructuras, sistemas y procesos.
SUPUESTOS SOBRE LA GESTION DE LA INTEGRACION INTERNA.
La recompenza y los castigos
gestionar lo inimaginable y explicar lo inexplicable
Límites del grupo y la identidad
Reglas para las relaciones
Lenguaje común y categorías conceptiales
Poder, autooridad, estatus,
SUPUESTOS CULTURALES MAS PROFUNDOS
Realidad y verdad
Tiempo
Espacio
Naturaleza humana
Actividad humana apropiada
Naturaleza de la relación humana.
ETAPAS DE LA DINAMICA CULTURAL (SCHEIN)
CREACION DE LA CULTURA
EVOLUCION NATURAL Y DIFERENCIACION
Recibe multiples influecias y por lo tanto se encuentra en constante cambio
La cultura org. se desarrolla a un ritmo de crecimiento y evolución dependiendo de las fuerzas que se resistan al cambio
PRESERVACION DE LA CULTURA MEDIANTE SOCIALIZACION
Procesos de socialización facilitan la aculturación
Diferentes respuestas entre individuos, diferentes efectos en la preservación de la cultura.
Orientación de custodia
Los individuos se conforman con todas las normas y completan el aprendizaje de todos los supuestos
Individualismo creativo
Individuos desempeñan rol de innovación y creatividad al aceptar solo los valores y suposiciones básicas pero rechazan las que no son importantes
Rebelión o rechazo total
A los supuestos básicos de la cultura existente.
CREACION DE LA CULTURA
Toma en cuenta cultura fundadora
Culturas emergentes de pequeños grupos
La cultura es implantada y transmitida por los líderes.
EVOLUCION GUIADA Y CAMBIO ADMINISTRADOR
¿Cuándo debe cambiar la cultura?
1) Cuando una organización está en crisis.
2) Cuando se produce un cambio en el entorno.
3) Cuando la empresa crece mucho y rápidamente.
4) Cuando existen conflictos entre distintas subculturas que
conviven en la organización.
5) Cuando no existen un plan estratégico, una misión y visión
compartidas en la organización.
6) Cuando nos encontramos frente a concesiones y
privatizaciones de empresas, y servicios estatales que
deben migrar de una cultura burocrática a una gerencial.
SUBCULTURAS
Comparten la cultura org. pero reflejan las cultura OCUPACIONALES de ciertos miembros de la org. y comparten mismo lenjuguaje y creencias.
operativa
Evoluciona localmente en las organizaciones y dentro de las unidades
Como se hacen las cosas en esa industria específicamente
ingenieril
Elementos básicos de diseño de la tecnología subyacente del trabajo de la org. Conocimiento de como es esta tecnología.
ejecutiva
Conjunto de suposiciones que los directores generales y los subordinados inmediatos comparten en todo el mundo
Percepción construida alrededor de la necesidad de mantener la salud financiera de la org.
Siempre al pendiente de administrar, hacer crecer y mantener la org.