CUANDO LA CULTURA NO TRADUCE

Empresas internacionalizadas

Los empleados se dispersan geográficamente

Pierden sus posiciones y normas compartidas

Antes de ser una empresa internacionalizada

La forma de comunicarse y tomar decisiones es muy similar

Existe mayor comunicación por estar dentro de un mismo entorno

Corren riesgo de comprometer atributos que subyacen a su éxito comercial

Proceso de desintegración cultural

La comunicación implícita se desglosa

Cuanto más cerca el espacio que compartimos y más similares sean nuestros antecedentes culturales

La comunicación implícita deje de funcionar debido a no estar en un mismo lugar

Más fuerte será la dependencia de las señales tácitas

Cuanto más trabajamos con otras culturas en lugares remotos, menos captamos el significado sutil y surgen más malentendidos

La solución es obvia

Poner en práctica procesos que alientes a los empleados recapitular

Mejor comprensión y menos comienzos falsos

Desventaja

-Mensajes clave
-Mapear en palabras
-Pictogramas
-Qué responsabilidades, quién tomará qué pasos y cuándo

Las empresas se vuelven burocráticas y comunicación se ralentiza

Las personas pueden dejar mensajes abiertos a la interpretación

Líneas de falla

Choques de cultura corporativa con cultura local

Planificación de cultura internacional

Identificación de dimensiones de la diferencia

Dale a todos una voz

Protege tus unidades más creativas

Entrenar a todos en las normas clave

Sé heterogéneo en todas partes

Los empleados se dividen en campos separados "nosotros contra ellos"

Es difícil sentir confianza y empatía por aquellos que no vemos regularmente

La sede quiere ser inclusiva pero los intercambios se ven obstaculizados por la diferentes costumbres sociales

A menudo se establecen reglas sobre la comunicación e inclusión

Con ese tipo de adaptación, la cultura de una empresa es un factor clave de éxito

Como solución

Crear una cultura corporativa que sea fuerte, hace que las cosas sean más fáciles y más eficientes internamente

No olvidar que implica riesgos

Aplicar cuidadosamente reglas básicas

Es más probable la adaptación de culturas a nuevos países sin perder sus puntos fuertes

Comprender dimensiones relevantes de las cuales varían las culturas

Descubrir dónde están los puntos de presión, puede hacer planes para lidiar con ellos

Asegurarse de que todos los grupos culturales sean escuchados

Aplicar tres principios para lograrlo:

Enviar agenda con anticipación cuando invite a las oficinas

Insistir en que todos usen inglés global para una mejor comunicación

Consultar a los participantes, invitándoles a participar

Planifique áreas de organización

Permite que la comunicación parezca ambigua

Para evitar percepciones erróreas, crear un manual sería bastante útil

Ingresar a un nuevo mercado implica inevitablemente adaptarse a las normas locales

Se debe capacitar a los empleados locales para adaptarse normas corporativas

Tomar medidas para garantizar la diversidad en cada ubicación

Construir de entendimiento cultural entre todos los miembros

Considerar que un pequeño problema puede ser una gran amenaza para hundir la empresa

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