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產業及競爭環境改變，對凱特彼勒影響 ((全球債務危機 (已開發國家 (削減海外援助商品價格遽降), 開發中國家 (流動性危機)),…

- - - - 削減海外援助商品價格遽降
    - - 流動性危機
  - - - 凱特彼勒銷售量增加
  - - - 收購渦輪機部門
      - 引擎部門
  - - - 傷害凱特彼勒管理階層與勞工之間的關係
  - - - 投資減少，營建產業產能下降
        
        凱特彼勒獲利減少
- - - - 忠誠度高的經銷商
    - - 1.溢價
        
        產品品質
        
        卓越服務
      - 2.一致的訂價策略
      - 3.彈性調整(匯率風險)
    - - 機具、零組件
  - - - 管理發展計畫
        
        緊密結合管理團隊
    - - 科技學位
      - 不用MBA
        
        專屬性跟黏濁度高
      - 在地青年
    - - 高薪酬
  - - - 品質圈
        
        控管生產品質
      - 標準化生產
        
        規模經濟
        
        製造上的優勢
  - - - 產品開發
        
        改良產品，更具能源效益
    - - 讓其他公司走過試誤期
  - - - 阻擋外在的經濟
      - 保留盈餘提升
- - - - 高品質產品
      - 有效服務
        
        48小時配銷系統
  - - - 垂直整合
        
        向後垂直整合
        
        自行設計近90%的零組件
      - 集中化
        
        專注於主要業務
      - 多角化
        
        相關多角化
        
        收購渦輪機、引擎
- - - - 進入模式
        
        合資
        
        當地政府有補助
        
        偏好100%子公司
        
        一致的訂價策略
- - - - 規模經濟
      - 產品標準化