Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KELOMPOK KERJA & MANAJEMEN KONFLIK (MANAJEMEN KONFLIK (Definisi: Aksi…
KELOMPOK KERJA & MANAJEMEN KONFLIK
PENGERTIAN : Kumpulan orang yang saling berinteraksi dan bergantung satu sama lain guna mencapai tujuan bersama
JENIS - JENIS
Formal
Non - Formal
FUNGSI
BAGI INDIVIDU : Mencapai Cita-cita, Memberikan Status Sosial, Memberikan rasa aman, Loyalitas dan kekuasaan.
BAGI KELOMPOK : Pelaksanaan tugas majemuk, Mekanisme pemecahan masalah, Menghasilkan gagasan baru, Sosialisasi dan pelatihan, Penghubungan antar departemen.
KONFLIK
Definisi : Proses sosial dimana salah satu pihak mencoba untuk menghancurkan pihak lawan.
Jenis : Personal - interpersonal, Interes, Realistis - nonrealistis, Destruktif - instruktif.
Penyelesaian : Bersaing ( competition ), Bekerja sama ( colaboration ), Berkompromi ( compromising ), Menghindar ( avoiding ), Menyesuaikan ( acomidating ).
GEJALA
INTERAKSI SOSIAL : Manusia sebagai makhluk sosial, Manusia sebagai makhluk individual, Manusia sebagai makhluk berketuhanan.
ASPEK INTERAKSI SOSIAL : Adanya hubungan, Adanya individu, Adanya tujuan, Adanya hubungan terstruktur.
MANAJEMEN KONFLIK
Definisi: Aksi yang dilakukan oleh pelaku konflik agar menghasilkan resoliso yang diinginkan.
Tujuan : Mencegah gangguan pada anggota, Meningkatkan kreativitas anggota, Membangun rasa saling menghormati.
Langkah Penyelesaian : Pengenalan, Diagnosis, Menyepakati suatu solusi, Pelaksanaan, Evaluasi.
Penanganan : Menghindar, Mengakomondasi, Kompetisi, Negosiasi, Kolaborasi.