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CH6決策-解決企業難題 (群體決策方式p.199 (腦力激盪術(激發更多構想), 高登法(利用疲倦發揮無意識想像力量),…
CH6決策-解決企業難題
群體決策方式p.199
腦力激盪術(激發更多構想)
高登法(利用疲倦發揮無意識想像力量)
焦點團體法(激發團體創意)
記名團體術(集思廣益,接受提問與批評)
德菲法
常見的認知謬誤p.185
標準不一致
先入為主(archoring)
先結論再找證據
穿鑿附會
歸因效果(attribution)
什麼是團體行銷?p.178(關西六福村)
營造出非洲的感受
親子度假的定位
住在動物園
環保與無毒的旅行
資訊不完整(無法取得所有資訊)p.182
資訊模擬性(資訊用不同的向度詮釋)
時間限制與資訊成本
風險與不確定性(決策因素變幻莫測)
組織學測三階段,八活動p.192
發展階段
搜尋
設計
汰擇階段
評估與選擇
核准認可
篩選
認定階段
診斷
界定範圍
辨識
個案(台灣人蓋的拉薩瑞吉度假酒店)p.208
鎖定金字塔頂端顧客
融入台灣在地特色
找到絕佳視野
帕金森定律(Parkinson)
制度管人、流程管事
賽局理論p.182(決策時會考慮對方決策內容)