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CH6決策-解決企業難題 (常見認知謬誤 (先人為主, 穿鑿附會, 標準不一致, 歸因效果, 先結論再找證據), 群體決策方式…
CH6決策-解決企業難題
常見認知謬誤
先人為主
穿鑿附會
標準不一致
歸因效果
先結論再找證據
群體決策方式
記名團體術(集思廣益,接收提問與批評)
德菲法
高登法(利用疲倦發揮無意識想像力量)
腦力激盪術(激發更多思想)\
焦點團體法(激發團隊創意)
組織決策三階段
發展階段
搜尋
設計
汰擇階段
篩選
評估與選擇
核准認可
認定階段
診斷
界定範圍
辨識
什麼是體驗行銷(六福村)
營造熱帶雨林氣氛)
親子度假定位
住在動物園
資訊不完整(無法取得所有資訊)
資訊模擬性
時間限制與資訊成本
風險不確定性
帕金森定律
制度管理、流程管制
賽局理論(決策時會考慮對方決策內容)