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CH6 決策-解決企業難題 (群體解決方式 p199 (高登法(利用疲倦發揮無異是想像力量 ), 記名團體術(集思廣益.接受提問與批評),…
CH6 決策-解決企業難題
群體解決方式 p199
高登法(利用疲倦發揮無異是想像力量 )
記名團體術(集思廣益.接受提問與批評)
腦力激盪術(激發更多構想)
德菲法
焦點團體法(激發團體創意)
常見的認知謬誤P.185
先入為主(archoring)
穿鑿附會
標準不一致
歸因效果(attribution)
先結論再找證據
甚麼是體驗行銷 p178(關西六福村)
營造出非洲的感受
親子度假的定位
住在動物園
組織決策三階段，八活動 P.192
發展階段
搜尋
設計
汰擇階段
評估與選擇
核准認可
篩選
認定階段
診斷
界定範圍
辨識
資訊不完整(無法取得所有資訊) P182
資訊模糊性(資訊用不同的向度詮釋)
風險與不確定性(決策因素變幻莫測)
時間限制與資訊成本
帕金森定律(parkinson)
制度管人.流程管事
賽局理論p182(決策時會考慮對方決策內容)