Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH2 典範中改變的管理學 (領導(五種權力來源影響他人程序) p.37, 359 (法定權, 專家權, 參照權, 獎賞權, 威嚇權), p.34…
CH2 典範中改變的管理學
領導(五種權力來源影響他人程序) p.37, 359
法定權
專家權
參照權
獎賞權
威嚇權
p.34 管理(規劃、組織、領導、控制)
效率 p.42 (do the things right)
KPI(管理績效)
效果 p.42 (do the right thing)
p.35 管理程序(IPO)
管理技能 p.46
人際關係能力(激勵 溝通 協調)
技術能力(專業知識 分析能力)
概念化能力(消費環境改變能力)
彼得原理(意義 舉例) p.47
個案
p.38 ZARA 讓顧客一再掏錢消費方法快時尚
以終端定價回頭調成本
沒有行銷策略
徹底實施1H4F哲學
快速設計、快速上架
無終止的每天改善
p.62 UNIQLO 年經成為主管的可能因素
全員都是經營者
做夢也在學縫紉
重視「速度」
時時整理與整頓
設定目標
p.32 全聯便宜卻有好貨的秘密
媽媽部隊：走進生活的先鋒
軍機處：便宜卻有好貨的後盾
在地生活的品牌價值
管理者角色 p.48
資訊角色(發言人)
決策角色(資源分配 談判者)
人際角色(透過人障角色 進行管理工作)
3種管理者類型 p.43
中階(溝通、監督、執行)
高階(建立願景、影響企業文化、激勵員工)
基層(產量、不良率、客戶抱怨等日常業務)
規劃(planning) p.35
Goal(對未來的期許)
Plan(完成目標的具體藍圖)
組織
專業分工
協調
1106209008 李苗彤
控制