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analisis del mercado de consumo (personal (edad y etapa del ciclo de vida,…
analisis del mercado de consumo
motivacion
una necesidad se convierte en una motivacion
cultural
todas muestran una estartificacion social
se dividen por 7 sectores de poblacion
personal
edad y etapa del ciclo de vida
influyen en la decsion del tipo de compra
edad
ciclo de vida
ocupacion
circunstancai economica
ocupacion y circuntancia economica
tambien influye en los patrones de consumo
la eleccion de marcas o de producto se ve afectada por circunstancai economica
personalida y autoconcepto
personlaidad
conjumto de razgos psicologicos humanos distintivos que producen respuesta
social
grupos de referencia
primarios
interaccion continua
secundario
interaccion menos continua
pertenecia
influecnias directa
aspiracion
te gustaria ser parte de
referencia
directo y es cara a cara
disociativos
comportamiento rechazado
Familia
es la organizacion de compras mas importante
de orientacion
padre y hermano
procreacion
conyugue e hijos
teoria de Freud
comportamineto inconsiente , no comprende
sus emociones
teoria de Maslow
ordenas jerarquicamente desde las mas hatas las menos
teoria de herzberg
utilza dos factores que son insatisfactores y satisfactores
percepcion
proceso en el cual elige analiza e interpreta la informacion
no solo depende de los estimulos fisico
atencion selectiva
es la asignacion de capacidad de procesameinto
distorcion selectiva
tendencia interpretar la informacion a nuestra percepcion
aprendisaze
produce cambios de comportamiento a partir de la experiencia
impulso
fuerte estimulo interno que conmina la accion
señales
estimulos de menor intensidad que determina cuando y donde
emociones
la respuesta del consumidor no es exlusivamente cognitiva
gran parte puede ser emocional y provocar diferentes sentimientos
memoria
memoria corto plazo
deposito de informacion temporal y limitado
memoria de largo plazo
deposito mas permanente y escencialmente limitado
factores que influyen en el comportamineto del consumido
proceso psicologicos fundamentales