Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Capitulo 6: Análisis de los mercados de consumo (Factores culturales (Las…
Capitulo 6: Análisis de los mercados de consumo
Factores culturales
Las culturas proveen a sus miembros de factores de:
Socialización
Identificación
Las subculturas incluyen:
Grupos racionales
Zonas geográficas
Religiones
Nacionalidades
Clases sociales
Los consumidores son afectados por sus clases sociales
Estas divisiones se establecen según determinadas características
Tipos de clases
CLASE
Baja baja
Baja alta
Media baja
Media alta
Alta
Alta alta
Factores personales
En los factores personales influye
La edad y etapa del ciclo de vida
Los patrones de consumo dependen también del ciclo de vida
De la familia y del número de las personas que están presentes en su vida
La edad
El género
Los gustos que cambian dependiendo la edad son:
Ropa
Diversión
Comida
Mobiliario
Ocupación y las circunstancias económicas
La ocupación influye en los patrones de consumo
Es decir que se crean productos para satisfacer las necesidades de distintos tipos de empleos
Para
Abogados
Ingenieros
Doctores
El estilo de vida y los valores
En este se buscan relaciones entre sus productos y las distintas categorías
Esto refleja a la persona interactuando con lo que lo rodea día a día
Personalidad y autoconcepto
Personalidad
Son las características que tenemos las personas en respuesta a lo que pasa en nuestro alrededor
Las marcas también tienen personalidad
Las personas eligen la marca que tenga la personalidad, que mas se relacione con ellos
Se han identificado estos rasgos en las personalidades de las marcas
Son
Sinceridad (realista, honesta, sana y alegre).
Entusiasmo (atrevida, llena de vida, imaginativa y actual).
Competencia (confiable, inteligente y exitosa).
Sofisticación (de clase alta y encantadora).
Robustez (fuerte y compatible con la naturaleza)
Autoconcepto
Autoconcepto real
Cómo las personas se ven así mismos
Autoconcepto ideal
Como las personas quieren verse
Autoconcepto según los demás
Es como creemos que otras personas nos ven