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新媒体用户研究 (1、用户体验和交互设计 (Saffer韦恩图略释及其问题。, • 用户体验概念, • 可用性概念, • 用户体验与可用性辨析, •…
新媒体用户研究
1、用户体验和交互设计
Saffer韦恩图略释及其问题。
• 用户体验概念
• 可用性概念
• 用户体验与可用性辨析
• 交互设计概念
• 其他一些UX ID相关的理论、概念、框架、ISO标准等
2、设计目标和心智模型
产品成功三因素(Alan Cooper )
• 心智模型(vs 概念模型)
• 目标导向的设计
• 设计的目标(用户体验要素)
– 功能性要素、可用性要素、用户体验要素
– 打篮球的例子
4、创造性问题解决
平行思维
• 批判性思维
• 建设性思维
• 对抗性思维
• 创新思维
• 六顶帽子
3、设计策略和问题空间
设计的策略
• 问题的框定
• 竞品分析
• 用户的痛点、产品的差异点
• 假设检验思维 etc