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Governança de TI (Vantagens (Maior adaptabilidade a novos modelos de…

- - - - 4 Domínios:
        
        Planejamento e Organização
        
        Aquisição e Imprelentação
        
        Entrega e Suporte
        
        Monitoramento
      - 34 Processos de Controle de Alto Nível
        
        318 objetivos de controle detalhados
  - - - Transição de Serviços
        
        Trata de práticas de administração e publicação de serviços a longo prazo.
      - Operação de Serviços
        
        Trata das boas práticas relacionadas à entrega e controle de serviços, focando a estabilidade do serviço.
      - Planejamento de Serviços
        
        Abrange o ciclo de vida dos serviços, papéis e responsabilidades, objetivos e elementos dos serviços, a seleção do modelo do serviço, o modelo de custo, riscos e benefícios, implementação e fatores de sucesso.
      - Aprimoramento contínuo de Serviços
        
        trata de como aprimorar o serviço que já está implementado.
      - Estratégia de Serviços
        
        Alinha a tecnologia ao negócio, transforma estratégias de negócio em estratégias de TI.
    - - Gestão de Liberações
      - Gestão de Nível de Serviço
      - Gestão de Mudança
      - Gestão de Disponibilidade
      - Gestão de Configuração
      - Gestão de Capacidade
      - Gestão de Problemas
      - Gestão Financeira
      - Gestão de Incidentes
      - Gestão de Continuidade
- - - - Transparência
      - Prestação de Contas
      - Equidade
      - Responsabilidade Corporativa
- - - - Direcionar os processos que implementam a estratégia
      - Informar os resultados e desafios
      - Considerar os valores das pessoas ao definir estratégias
      - Assegurar que os resultados sejam proveitosos
- - - - X
- - - - Recursos de TI
    - - Domínios de Governança