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CH4行銷4P組合 (服務業行銷8P(以麥當勞為例) (廣告、促銷:王力宏、蔡依林等, 實體環境:整潔、乾淨、明亮等, 通路:全國340家店,…
CH4行銷4P組合
服務業行銷8P(以麥當勞為例)
廣告、促銷:王力宏、蔡依林等
實體環境:整潔、乾淨、明亮等
通路:全國340家店
服務流程:內場廚房製作流程快、外場服務井然有序
定價:＄39、＄69、＄99
人員銷售:整潔制服、態度親切、開朗有朝氣等
產品:漢堡、薯條、可樂等
服務:超值早午餐、天天超值選、24小時歡樂送、得來速VIP等
基本概念
其次為品牌的建立與維繫,及新產品創新服務的持續性推出
價格考慮損益平衡點,確定後少有變動,除非配合促銷或反映成本而調整
面臨市場競爭與景氣低迷,促銷為首要動作
創新公司或新品上市,必須多花心思在通路上
同時、同步把4P都做好
4P
通路力 Place
定價力 Price
產品力 Product
推廣力 Promotion
4P vs.4C
定價:降低成本或降價,回饋顧客及提升產品爭力
通路:便利性,即隨時隨處可買得到
產品:顧客導向與顧客價值創造
推廣:傳播溝通,建立好品牌及高知名度
結論
結論考慮顧客需求、物美價廉高CP值產品
通路普及、推廣建立高知名度
同時、同步把4P都做好