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CH4行銷4P組合 (服務業為例8P(星巴克) (廣告與促銷：不定時推出買一送一活動，往往大排長龍, 實體環境：舒適、愜意, 通路：全省424間分店…
CH4行銷4P組合
服務業為例8P(星巴克)
廣告與促銷：不定時推出買一送一活動，往往大排長龍
實體環境：舒適、愜意
通路：全省424間分店
服務流程：員工分工清楚，流程暢快，很快就能拿到飲料
定價：120$以上
人員銷售：態度親切
產品：咖啡、茶等飲料
服務：可以依照顧客需求調整冰塊、甜度及要不要加鮮奶油
P62 基本概念
品牌的建立與維繫，新產品新服務需要推陳出新
價格少有變動，除非配合促銷或反性成本調整
市場競爭與景氣低迷時，促銷為首要動作
花心思規劃通路
同時同步把4P做好
P64 全方位總體行銷4P
便利性 convenience
傳播溝通，建立好品牌與知名度 communication
成本降低、回饋消費者及產品競爭力 cost down
顧客到項與顧客價值 Customer value
推廣力 4P
定價力price
推廣力promotion
廣告
促銷
通路力place
產品力product
結論
考慮顧客需求、價格大眾化及通路普及
除了行銷能力外服務態度也很重要
同時同步把行銷4P組合做好