Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH4 行銷4P組合 (服務業為例(以麥當勞、星巴克為例) (廣告與促銷：蔡依玲 王力宏等, 實體環境：整潔、乾淨、明亮, 通路：全省340家店,…
CH4 行銷4P組合
服務業為例(以麥當勞、星巴克為例)
廣告與促銷：蔡依玲 王力宏等
實體環境：整潔、乾淨、明亮
通路：全省340家店
服務流程：內場廚房流程暢快，外場服務作業井然有序
定價：39$ 59$ 79$
人員銷售：態度親切
產品：(漢堡、可樂)
服務：超值早午餐 24小時歡樂送
p.62基本概念
其次為產品品牌的建立與維繫，以及新產品創新服務的持續性推出
至於價格少有變動，除非配合促銷或反映價格而調整
面臨市場競爭與景氣低迷時，促銷為首要動作
最後是通路如果是創新公司或新品上市，就得多花心思
必須是同時同步把4P做好
4P
通路力(Place)
定價力(Price)
產品力(Product)
推廣力(Promotion)
廣告
促銷
p.64全方位總體行銷4P
便利性 隨時隨地買的到(Convenience)
傳播溝通，建立好品牌及高知名度(Communication)
成本降低、回饋消費者及產品競爭力(Cost down)
顧客導向與顧客價值(Customer value)
結論
考慮顧客需求、物美價廉、通路普及與引起共鳴
p.66服務行業行銷組合8P/1S/1C
必須是同時同步把4P做好