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CH4行銷4P組合 (服務業為例8P(以麥當勞、星巴克為例) (廣告與促銷 : 王力宏、蔡依林等, 實體環境 : 整潔、乾淨、明亮, 通路 :…
CH4行銷4P組合
服務業為例8P(以麥當勞、星巴克為例)
廣告與促銷 : 王力宏、蔡依林等
實體環境 : 整潔、乾淨、明亮
通路 : 全省340家店
服務流程 :內場廚房流程暢快，外場服務作業井然有序
定價 : ＄39、＄69、＄99
人員銷售：態度親切
產品 : 漢堡、可樂
服務 ：超值早午餐，２４小時歡樂送
P62基本概念
其次為產品，品牌的建立與維繫，以及新產品創新服務的持續性推出
至於價格少有變動，除非配合促銷或反映成本而調整
面臨市場競爭與景氣低迷時，促銷為首要動作
最後是通路，如果是創新公司或新品上市，就得花心思
必須是同時、同步把4P做好
P64全方位總體行銷 4P VS. 4C
便利性，隨時隨地買得到 Convenience
傳播溝通，建立好品牌及高知名度 Communication
成本降低、回饋消費者及產品競爭力 Cost down
顧客導向與顧客價值 Customer value
4P
通路力(Place)
產品力(Product)
定價力(Price)
推廣力(Promotion)
廣告
促銷
結論
2.考慮顧客需求、物美價廉、通路普及與引起共鳴
3.服務業行銷組合8P/1S/1C
1.必須是同時且同步把行銷4P組合做好