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CH5 產品策略-1 (產品力8個指標 (產品差異化 (例：Apple、Casio率先推出了針對女性市場的具有美圖功能的自拍相機),…
CH5
產品策略-1
產品的
定義
有形產品
(如：包裝、容量、特色)
擴大之產品
(如：到府安裝、保證、
售後服務、免運費)
核心產品
(如：健康、享受)
終身價值(LTV)
(例：摩托車、印表機)
摩托車：保養費(機油、零件)
印表機：碳粉費
業者會將產品賣便宜一點，
藉此吸引消費者，
實際上藉由終身價值賺取利潤
產品力8個指標
產品差異化
(例：Apple、Casio率先推出了針對女性市場的具有美圖功能的自拍相機)
獨特化、特色化
(例：Subway潛艇堡)
高品質穩定
(例：iphone、3C產品防水、防摔測試)
帶給消費者利益點
獨特與銷售賣點(USP)
(顏色、設計、容器新穎)
例：Fed Ex 主打一定會將產品送到顧客手中
高設計感、時尚感
(例：Burberry)
產品不斷改良與創新
(例：吉列 Gillette、
花仙子 Farcent)
產品品牌化經營
(例：Nike、Apple)
新產品
發展策略
(2)
新市場開拓
例：清心飲料店推出特調系列，
讓顧客不侷限在喝茶類飲品民眾
(3)
推出新產品
例：無線耳機的推出
(比起有線耳機更具便利性)
(1)
深耕市場策略
例：家樂福拓點經營(便利購)
(4)
新市場、新產品並進
例：Apple Watch、VR的推出
包裝被重視原因
消費者富裕
設計看起來高級的產品
(例：丹麥啤酒巨人公司推出的哥本哈根
啤酒外型神似香奈兒香水)
自動服務
以新穎包裝吸引消費者眼球
(例：俄羅斯人Nikita Konkin 設計的義大利麵包裝
以女人的臉做為視覺，頭髮處就是你會買到的麵條)
創新的機會
延長產品壽命
(例：肯德基在香港的門市推出了
包裝可食用的雙層雞腿堡)
公司及
品牌形象
建立富記憶性之logo，讓消費者對品牌印象深刻
(例： UP 運動吃沙拉把大大的UP Logo
貼在所有產品上)
產品組合
寬度
產品線的數目
深度
同牌子有不同包裝、外觀、容量大小
長度
每一項產品中之不同品牌之數目
例：統一企業產品組合
寬度：麵包、蛋糕產品線
長度(第一層)
深度(第二層)
統一麵包
菠蘿奶酥
卡士達
香蒜起士
晨光麵包
奶油吐司
嚴選吐司
莓果核桃吐司
統一蛋糕屋
岩燒蜂蜜蛋糕
巧克力捲
典藏蜂蜜蛋糕
透過增加產品線長度，增加顧客忠誠度
因不同顧客喜好不同
企業行銷
擴大產品線寬度
增加產品線包裝
產品線策略7種方法
發展產品新用途策略
(例：JINS的電腦用眼鏡)
副品牌策略
(例：Zara擁有副品牌Pull & Bear、Bershka)
平價化策略
(例：GU、Uniqlo)
發展自有品牌產品策略
(例：好市多自有品牌Kirkland)
高級化策略
(例：王品、饗食天堂、海港)
縮減產品組合
(例：hot7、原燒業績不理想
所以撤一些櫃)
擴增產品組合