Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CH6 行銷與企業倫理0651085 廖映翔 (現代社會之當責與作為 (說服利害關係人 (通路, 供應商, 員工, 投資人), 需加入環境面與社會面…
CH6 行銷與企業倫理0651085 廖映翔
p167廣告與過度行銷
過多廣告引起消費者厭煩和反感
造成資源浪費
例如小米飢餓行銷、萊雅廣告
預購、集中搶購
製造缺貨假象
製造熱銷氣氛，吸引媒體關注
等待原材料成本價格下降
修圖軟體過度修飾
廣告不實、誇大
消費者被不實廣告所吸引
耗盡重要資源傷害環境
導致重要商品上漲
p158產品標示與責任
商品名稱(製造商、原產利、進口商品者)
內容(主要成分或材料)
例如大統棉仔油混充事件
造成消費者傷害
傷害知覺神經
消化系統
肝硬化
不孕
混入便宜的棉花籽油
失去誠信
造成社會不安
對政府把關的不信任
社會付出可觀的社會成本
其他事項(製造日期、有效期限)
p162定價與通路議題
能買到物超所值或物有所值的產品
p163通路議題
做好把關與篩選責任
提供一併程度的保障與協助
消費者要有審視各項資訊的嘗試與能力
例如胖達人香精事件
加入人工香精
欺騙消費者
廣告不實
個案
p161戴爾電腦標錯價(....)
Q1
標錯價事件如何處裡
推託責任
虛弄價格
Q2你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎
應負起責任
不該與民眾弄上法庭
贏了官司，輸了誠信
p164胖達人香精事件
Q1處理方式出了什麼問提
沒把消費者放在眼裡
一再玩文字遊戲
推託責任
Q2應負哪些企業責任
只注重自身利益
利害關係人之間的誠信
p154台灣三星寫手門事件
Q1違背哪些行銷倫理
廣告與過度行銷
社群行銷與責任
現代企業之當責與作為
Q2消費者如何在網路世界不被欺騙
不跟隨風向謾罵
實際體驗最真實
不單一聽從網路評論
p170社群行銷與責任
消費者可以即時取得互動訊息
快速發展商業模式
例如Aribnb鑑於法規不完備鑽取法律漏洞
對既存商業模式的運用者產生衝擊
需顧及社會觀感
現代社會之當責與作為
需加入環境面與社會面
導入明確的規範指導新產品的開發計畫
擁抱永續概念
增加投資於回收再利用
說服利害關係人
通路
供應商
員工
投資人
對抗不必要的資源浪費
縮短貧富需求