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CH7 規劃與策略-開創未來 (目標計劃與層級 (策略計劃 (界定達成策略怒飆所採取的行動步驟), 策略目標 (整體要達成的正式目標), 戰術目標…
CH7 規劃與策略-開創未來
目標計劃與層級
策略計劃
界定達成策略怒飆所採取的行動步驟
策略目標
整體要達成的正式目標
戰術目標
將該單位任務轉成該部門的戰術目標，達成策略目標
戰術計畫
為達成戰術目標所採取的行動步驟
使命宣言
說明組織使命的正式陳述
作業目標
基層單位、工作團隊及個人所期望達到的目標
組織使命
組織生存的理由
作業計畫
為達成作業目標及支援組織戰術計畫所採取的特定行動
目標與計畫的重要性
降低工作不確定性
產生行動指引
形成正當性
作為決策的準則
建立績效標準
蔦屋書店
擴展「生活Style」提案商業模式
大型複合式書店
鎖定金字塔頂端消費者
提供更舒適、休閒的氛圍
透過不同形式了解顧客需求 - 企劃力
好市多個案p.252
差異化策略(獨家規格、賣場新鮮感)
收取會員費
集中策略(精選熱銷品牌、降低倉儲成本)
主張價值優於價格
策略思考與規劃
策略思考
核心能耐
發揮粽效
創造價值
三種競爭策略p.254
成品領導(提供顧客最低價的服務)
集中化（專注聚焦於利基市場）
差異化(強調客戶產品的附加價值)
p.216意涵
目標(goal)組織企業在未來實現的具體成果，如星巴克鼓勵消費者購買以及銷售環保產品
規劃(planning)設定組織目標，並思考如何達成該目標的過程，如總經理角色
計畫(plan)完成某項目的具體藍圖，如資源分配、時程安排、任務與其他活動
p.231 SWOT分析
用來評估企業內部資源與核心能耐
根據分析結果將策略建立在企業優勢上
組織面臨機會與威脅下，評估本身主要的優勢與劣勢
p.242 BCG矩陣
明星、金牛、問題、苟延殘喘事業
了解各事業狀況、彈性調整策略活動
根據產業成長矩陣與市場佔有率兩個構面
RBV p.249
無形資產(商譽技術智慧財產權)
組織能力(業務與創新能力)
有形資產(現今土地廠房)
五力分析p.246
策略分析工具
潛在進入者、現有競爭者、替代品威脅、購買者議價能力、供應商議價力
規劃的方式
由上而下的規劃方式
目標管理
具體目標
決策參與
明確時程
績效回饋
ＡＰＰ停車位、德國洗衣店
XE5A 1104300024 邱怡瑄