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CH7 規劃與策略-開創未來 (P231 SWOT分析 (概念 (耐心能耐, 發揮綜效, 創造價值), 用來評估企業內部資源與核心能耐,…
CH7 規劃與策略-開創未來
P231 SWOT分析
用來評估企業內部資源與核心能耐
根據分析結果將策略建立在企業優勢上
組織面臨機會與威脅下，評估本身主要優勢與劣勢
概念
耐心能耐
發揮綜效
創造價值
好事多個案 P.252
差異化策略(獨家規格、賣場新鮮感)
收取會員費
集中策略(精選熱銷品牌，降低時儲成本)
主張價值優於價格
三種競爭策略p254
成本領導
提供顧客最低價格的服務
集中化
專注聚焦於利基市場
差異化
強調客戶產品的附加價值
p216意涵
規劃(planning)設定組織目標，並思考如何達成該目標的過程，如總經理角色
目標管理
決策參與
具體目標
明確時程
績效回饋
計畫(plan)完成某項目的的具體藍圖，如資源分配、時程安排、任務與其他活動
目標(goal)組織企圖在未來實現的具體成果，如星巴克鼓勵消費者購買以及銷售環保產品
重要性
做為決策的準則
產生行動指引
降低工作不正確性
建立績效標準
形成正當性
p.242 BCG矩陣
根據產業成長矩陣與市場佔有率兩個構面，評估各事業單位所需現金流量，未來發展策略
明星、金牛、問題、苟延殘喘事業
了解各事業狀況、彈性調整策略活動
RBV p249
無形資產(商譽技術智慧財產權)
組織能力(業務與創新能力)
有形資源(現今土地廠商)
全球最小米其林三星店
策略二：對漁家，總是謙虛地低頭
策略三：對客人，就像劍道的對峙
策略一：對魚貨，尺寸不對不用
五力分析P.246
策略分析工具
替代品威脅
購買者議價能力
現有競爭者
供應商議價力
潛在進入者
集團層級策略規劃與分析
策略分析工具
價值鏈分析
支援活動
人力資源管理
技術發展
採購
企業基礎建設
主要活動
出貨後勤
生產作業
行銷及銷售
進料後勤
服務
BCG矩陣
苟延殘喘企業
金牛企業
明星事業
問題事業
策略選項
專注於單一事業
垂直整合
多角化經營
APP停車位、德國洗衣店