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CH2典範中改變的管理學 (領導 (五種權力來源影響他人程序) p.37 359 (3.參照權, 4.獎賞權, 2.專家權, 5., 1.法定權),…
CH2典範中改變的管理學
領導 (五種權力來源影響他人程序) p.37 359
3.參照權
4.獎賞權
2.專家權
5.
1.法定權
個案
p.62 UNIQLO 年輕成為主管的可能因素
全員都是經營者
重視速度
時時整理與整頓
設定目標
p.38 ZARA 讓顧客一再掏錢消費方法快時尚
無行銷策略
快速設計與上架
不停改善
以終端定價回頭條成本
1H4F 哲學
P.32全聯便宜卻有好貨的秘密
媽媽部隊
軍機處
在地生活的品牌價值
3種管理者類型 p.43
中階 (溝通 監督 執行)
基層（產量 不良率 客戶抱怨等日常業務）
高階 (建立願景 影響企業文化 激勵員工)
管理者角色 p.48
資訊角色 (發言人)
決策角色 (資源分配 談判者)
人際角色 (透過人障角色 進行管理工作)
規劃 (planning) p.35
Goal (對未來的期許)
Plan (完成目標的具體藍圖)
組織
專業分工
協調
管理技能 p.46
技術能力 (專業知識 分析能力)
彼得原理 (意義 舉例) .47
人際關係能力 (激勵 溝通 協調)
概念化能力 (消費環境改變能力)
P.34 管理
效果p.42( do the things right)
效果 P.42 (do the right thing)
KPI (管理績效)
p.35 管理程序 (IPO)
1106208068 陳虹蓁
控制