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NEGOCIACIÓN - Coggle Diagram
NEGOCIACIÓN
NEGOCIADOR
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Empatizar
Ponerse en el lugar del otro. La empatía constituye un regalo emocional a quién nadie es indiferente
Paciencia
Poseer habilidades de comunicación en algo que no nos han enseñado en la Escuela ni en la Universidad: Preguntar y escuchar.
Resolutivo
En situaciones de bloqueo, es mejor encender una vela que maldecir la oscuridad
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¿Qué es?
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La negociación es un proceso y una técnica mediante los cuales dos o más partes construyen un acuerdo.
CARACTERÍSTICAS
Existe un conflicto entre dos partes o más sobre algún tema, es decir, una parte quiere una cosa y la otra está en desacuerdo con ella.
No se obliga a nadie a que negocie ya que si no quiere negociar existen otros métodos que posibiliten el acuerdo.
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Toda negociación tiene un proceso por el cual ambas partes esperan que una de ellas ceda para establecer el acuerdo.
No existen reglas, normas o procedimientos fijados para resolver el desacuerdo