DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: Una mirada hacia el futuro. 
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA
Estrategias diferentes en opciones y alternativas para identificar un análisis estratégico.
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ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
El diagnóstico organizacional, se define como el análisis que se hace para evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo.
Estrategia de diferenciación
Existen tres grupos de estrategias: estrategias
competitivas; Estrategia de diferenciación; Estrategia de enfoque o “nicho”.
¿Cómo se constituye el diagnóstico organizacional?
Debe servir como instrumento para generar o basarse en el diseño de un cambio enfocado en la organización.
Es necesario conocer su organización, como se encuentran y su forma de actuar en las actividades diarias.
La descripción debe presentar una adecuada explicación.
Es una explicación hecha por el observador.
Estrategia de enfoque o “nicho”
Estrategias de liderazgo en costes
ESTRATEGIAS DE DESARROLLO
Conseguir una ventaja competitiva en costes
la ventaja e costes le permite a la empresa reducir sus precios hasta anular el beneficio de su competidor mas próximo
¿Cómo surgen las organizaciones y su diagnóstico?
Puede existir una reacción entre el personal y principalmente entre el gerente, ya que podrían generarse procesos los cuales podrían afectar y se podrían enfrentar a la resistencia a los cambios por venir.
Las empresas, se encuentran sometidas a cambios constantes, y que requieren adaptaciones.
Crea nuevas posibilidades y en ocasiones es necesario la recreación del sistema organizacional.
Debido a dichas adaptaciones que las empresas requieren llevar a cabo la innovación
contante
Realización de diferentes actividades para llegar a constituirse como tal.
Frente a los clientes, la empresa también estará en
mejor situación
Las organizaciones se originan en la aplicación de la racionalidad a la actividad social de las empresas.
Frente a los proveedores la empresa pude absorber fácilmente el incremento de los costos
Integración de sociedades; pérdida de personalidad
jurídica.
Hace que la motivación generalizada sea mayor, al igual que las especificaciones y comportamientos que dichas empresas requieren según sus estatutos.
Fusión pura, fusión por absorción
y fusión con aportación parcial de activo.
Fusión pura; Se da cuando dos empresas unen su patrimonio, para crear una nueva empresa. Es importante que las sociedades sean
relativamente similares.
Factores que
posibilitan a la empresa alcanzar ese liderazgo
Las economías de escala
El efecto experiencia
Una nueva tecnología productiva
Rediseño de productos
Acceso a las materias primas
Esta estrategia es recomendable cuando
La competencia de precios entre las empresas es una fuerza competitiva dominante
El producto está estandarizado y es ofrecido por múltiples oferentes
Se incurre en bajos costes por cambio de proveedor.
La fusión por absorción; Se presenta cuando una sociedad absorbe a otra u otras sociedades comprando sus patrimonios, trasladando sus activos al absorbente.
Orígenes del diagnostico
Centrarse en un segmento de mercado
Diferenciación del producto o servicio que ofrece la
empresa
Hacer que sea percibido como único en el mercado
Debido a que dichas necesidades o factores que aquejan la situación actual de las
empresas, surgen necesidades de llevar a cabo un diagnostico debido a:
La fusión con aportación parcial de activo:
Diferenciación de productos puede estar basada en características como
Una sociedad aporta una parte de su patrimonio a otra sociedad que recae dentro del propio acuerdo de fusión
Participación en sociedades.
CARACTERISTICAS
tamaño, color, forma,
peso, diseño, material, tecnología,
Proceso natural de crecimiento de la empresa y la necesidad de cambio a situaciones
· Cambios organizacionales del recurso humano y material.
· Problemas en calidad o productividad.
· Cambios relevantes en su estructura organizacional o de mercado.
· Complejidad del entorno social, económico, político, etc.
· Determinar por qué adaptar esquemas de calidad y productividad.
· Deseo de mejorar el cambio y las relaciones laborales.
· Fusiones o cambios de dueño originadas por la venta de la empresa.
La diferenciación de productos puede estar basada también en las características del mercado al que se dirige
rendimiento del producto o servicio en términos de fiabilidad, seguridad, consistencia, durabilidad
accesorios, disponibilidad y rapidez de entrega y crédito.
No consta con pérdida de personalidad
jurídica.
El desarrollo y diagnóstico de una empresa
Control absoluto: generalmente más del 80 por ciento del capital
social), control mayoritario (más del 50 por ciento del capital social
Control minoritario: menos del 50 por ciento del capital socia.
Se considera la forma en que la organización se desarrolla, en donde se contempla un proceso que a su vez, origina un cambio determinado que no orienta para identificar cual es la situación actual de las empresas.
Factores que facilitan la diferenciación
Importancia de la calidad del producto para el comprador.
Posibilidad de aplicar diferentes tecnologías
Utilización del producto para diferenciarse.
Alianzas y cooperaciones de empresas
Perspectivas llevadas a cabo en el diagnostico
Herramientas utilizadas
La franquicia es un modo de cooperación entre empresas, (franquiciador- franquiciado) a cambio de compensaciones económicas
Reducir su ámbito de competencia
Una vez situados en una estrategia de nicho,
ésta puede ser o de liderazgo en costes o de diferenciación
El consorcio es una alianza entre varias empresas, establecen una relación a largo plazo entre cada empresa y una organización conjunta.
- Evaluar las funciones y los procesos que una organización
- Problemas al estudiar a los ejecutivos, socios o propietarios.
- Perspectiva interna de cómo cada uno de los departamentos se relacionan entre si.
- Conocer grupos informales y su forma de interacción.
- Perspectiva individual, es decir los clientes o proveedores, los cuales siempre esperan algo de la organización.
La subcontratación consiste en que una empresa (la principal) encarga a otras (subcontratadas)
Técnicas y procesos de medición: se necesita un instrumento de medición que ayude a la recolección de datos acerca del funcionamiento organizacional eficiente.
la subcontratación ayuda a la
empresa principal a reducir sus costes
Tecnologías de cambio: dado el conocimiento acerca del funcionamiento organizacional teórico y los datos acerca de como esta funcionando la organización.
Herramientas conceptuales: se requiere contar con conceptos y teorías que permitan entender como funcionan las organizaciones.
Joint-venture consiste en un acuerdo de dos o
más empresas legalmente independientes para crear una identidad jurídica.
Modelos de análisis de las organizaciones
Los contratos sobre actividades concretas son contratos de larga duración entre dos o más empresas que desarrollan una seria de tareas específicas
Indican las variables consideradas claves para la mejor comprensión del quehacer organizacional, es decir los esquemas sirven como parámetros, guías de comparación y estudio de las organizaciones.
El capital riesgo o venture capital , consiste que una empresa de riesgo capital toma parte en la financiación a largo plazo de otra empresa
Spin-off consiste en fomentar y apoyar tanto a una gran empresa, como a trabajadores que quieren comenzar a emorender.
A continuación se señalan algunas características de los modelos de análisis organizacional:
Sirven como criterio orientador de análisis
Permiten llamar la atención sobre algunos procesos de la organización.
Son extremadamente selectivos: no consideran las variables del funcionamiento de la organización.
Permiten detectar el mal funcionamiento y fallas de la organización.
Constituyen una abstracción, no encontrándose, por consiguiente, ningún equivalente relevante.
Ofrecen explicación, interpretación del devenir organizacional.
Representa a las organizaciones como sistemas sociales o socio-teóricos.
Hace explícitos las variables y supuestos considerados por el análisis en su diagnóstico.
Modelos de funcionamiento organizacional
Cultura Organizacional
La cultura de la sociedad en que esta insertada la organización debe ser considerada, dado que ella permitirá, dificultará o incluso, impedirá modos concretos de relación organizacional.
Factores culturales que afectan a la empresa
Otras estrategias
Debe de producirse una combinación de personal competente con una retribución fija alta pero también variable en función de los beneficios que se obtenga
Mitos del trabajo, definición de lo que es trabajo, definición de un buen o mal trabajo.
Creencias acerca de las relaciones laborales, cuales deberían ser y cuales son las relaciones de trabajo en esta organización.
Creencias acerca de los plazos, corto o largo plazo.
Héroes y villanos, personas que han marcado un estilo en la organización.
Héroes anónimos
Alores compartidos, un sistema normativo, grado de consenso respecto a las normas, características de la organización ideal.
Estilo de vida inducido por la organización, contradicciones con el estilo de vida deseado y con el estilo de vida propio de la sociedad.
Son prescindibles e intercambiables
Permiten hacer explícitas las perspectivas
Comunicaciones
Se podrá conocer los principales problemas de dicha empresa, ya que todo problema en el que la empresa se encuentre es un problema de comunicación y puede ser detectado a través del sistema de comunicación de la organización.
Los conflictos dentro de la organización
CARACTERISTICAS
En la mayoría de los casos pueden ser por:
El reloj estratégico
Siempre pueden presentarse dentro de una organización
Estrategias de Internacionalización
Tención.
Cohesión entre los grupos de trabajo, sindicatos y la dirección
Tipos de comunicación
Comunicación ascendente: procedimiento de conducción regular, procedimiento de quejas, sugerencias, etc.
Comunicación horizontal, entre pares, fluyen durante el trabajo, en períodos de descanso, etc.
Comunicación descendente: de órdenes, contratos entre superiores y subsidiarios.
Sistema de comunicación formal contra el informal. Rumores.
Estrategias de diversificación
Desigualdades
Antiguos y nuevos empleados
Se da cuando existe recursos compartidos entre los
negocios.
Competencias entre departamentos,
Existen dos formas de crecimiento: la expansión y la diversificación.
La expansión se refiere a la penetración del mercado.
Motivación
Constituye uno de los temas mas relevantes dentro del desarrollo del diagnóstico, ya que las empresas solo logran sus metas con el apoyo y compromiso de los miembros de la misma, por lo que para las empresas es necesario motivar a cada uno de sus empleados, sin importar el grado de responsabilidad que tengan a su cargo.
Clima Laboral
Estrategias de respuesta rápida
Mantiene relacion con la motivacion
Incrementa la participación de la empresa en el mercado actual.
Que el ambiente laboral es grato o genera tención
e incomodidad para los miembros.
Relaciones conflictivas o de amistad.
Reconocimiento social del trabajo realizado
Clima laboral de conformismo o aceptación apática.
Tumores y comentarios negativos en los grupos de trabajo.
Intervención como diagnostico
Estrategias defensivas y ofensivas.
La diversificación supone un
crecimiento gracias a la introducción de un nuevo producto en un nuevo mercado.
Va más allá de la simple ampliación del campo de actividad de la empresa.
Supone la decisión de participar en una nueva actividad
Proyecto de diagnóstico organizacional
Razones por las cuales la empresa decide diversificar:
Actividades a realizar durante el diagnostico organizacional
Las empresas diversifican cuando no pueden alcanzar sus objetivos.
Entrevistas
Cuando las oportunidades de diversificación prometen mayor rentabilidad
La estructuración del plan de trabajo se llevará a cabo de la siguiente forma:
Consiste en un método de investigación a través de una conversación
La información con la que disponen no es confiable para hacer una comparación entre expansión y diversificación.
Cuestionario
CARACTERISTICAS
Su objetivo principal es obtener información sobre una gran variedad de temas de la organización
Metodología
Cronograma y plazos
Objetivo
Costos y formas de pago
En él se presenta los objetivos del diagnóstico, mostrando la importancia del diagnóstico y la conexión con los aspectos o puntos finales perseguidos por la organización y los alcances del diagnóstico.
Tipos de preguntas contenidas en un cuestionario
Estrategias alternativas a aplicar en la diversificación
Es uno de los instrumentos de recopilación masiva de información mayormente utilizados.
Se construye teniendo en vista los objetivos del diagnóstico
La estrategia de la integración horizontal; Productos nuevos en los mercados son similares a los tradicionales.
Se debe estructurar cuidadosamente cuál es la metodología a seguir, y explicar los diferentes procedimientos de recolección de información a utilizar, además de explicar el número de personas que se entrevistará, los cuestionarios a aplicar, el tamaño de la muestra, etc.
La estrategia de la integración vertical; Asegura la
colocación de los productos en comparación ciclo completo de
explotación
lLs preguntas deben estar redactadas de forma precisa, no solo en lenguaje sino también en termino en que están formuladas sino que también por su contenido
Es conveniente ofrecer un plan de trabajo, que señale los plazos dentro de los cuáles se realizará el diagnóstico y los de sus diversas etapas, es recomendable utilizar tiempos medidos en meses y semanas.
PREGUNTAS ABIERTAS
La estrategia concéntrica o relacionada; Producción de
nuevos productos, relacionados o no tecnológicamente con los anteriores
Cuando se realizan cuestionarios con estas características quienes realicen el cuestionario deberán elabora las respuestas, previamente desarrollando el Tema
La estrategia conglomerada o no relacionada; productos y
mercados nuevos no tienen ninguna relación con los tradicionales
El pago comúnmente en este tipo de actividades es mediante número de horas y precio de hora trabajada, alguno de los gastos que la empresa se puede hacer cargo es el de traslado, alojamiento y alimentación del equipo y consultores.
PREGUNTAS CERRADAS
Integración Horizontal y Vertical
Presuponer que los productos o servicios de
diferentes negocios están más o menos disponibles,
Los clientes escogen
proveedor u otro teniendo en cuenta
El precio del producto o servicio es
menor que el de otra firma
Equipo de consultores
La integración horizontal presenta poca flexibilidad y contribuye poco al
mejoramiento de la estabilidad de la empresa.
Aquellas que están estructuradas de forma de las alternativas de respuesta, en las cuales el encuestado deberá de seleccionar la respuesta entre alternativas.
El producto o servicio es valorado más alto
por el cliente de una empresa que de otra
La integración vertical es aún más sensible a las inestabilidades y ofrecerá menos
garantía de flexibilidad.
Es necesario establecer quienes formarán parte del equipo de consultores y cada una de sus especialidades en el trabajo a realizar y marcar quien es responsable de cada una de las actividades.
Actuar mucho más rápido que los competidores
Implicación del capital humano en las estrategias de crecimiento o
desarrollo
Reducción del tiempo empleado en la aparición de nuevos productos.
Mejora de los productos existentes.
Estrategias defensivas
Disminuir el riesgo de un
ataque por parte de un competidor hacia la empresa
Diagnóstico de la cultura organizacional
No aumenta la ventaja
competitiva de una empresa pero ayuda a conservarla y fortalecerla.
Estrategias ofensivas
Tratan de obtener una ventaja competitiva mediante
actuaciones agresivas contra los rivales
Ha sido un tema relevante para las empresas en donde no solo se estudian el entorno interno de las empresas, sino que actualmente se hacen estudio del entorno global, ya que tiene una gran influencia significativa hacia las mismas.
Diagnostico de clima organizacional
Método de diagnóstico del clima organizacional
Trae a la empresa a los mejores talentos,
facilitando así el desarrollo rápido de la empresa
VARIABLES
CARACTERISTICAS
Deben ser operacionales con rapidez, sin dejar de ser muy flexibles.
Permite ampliar las expectativas del análisis desde una visión para analizar el entorno global.
Problemas al realizar el estudio de la cultura organizacional
ESTRATEGIAS CON BASE A LA INDUSTRIA
Las retribuciones se basan tanto en el éxito individual como en el colectivo
La cultura es evidente, tanto que quienes se han socializado con ella, parece ser única y tal vez la mejor alternativa para el auditor en ocasiones es difícil mostrar lo que es cultura para los miembros de la organización y cuando logren hacerlo, tendrán en frente actividades a la defensiva.
El estudio es limitado por los esquemas de distinción los cuáles en la mayoría de los casos son de carácter cultural.
Tiene ciertas dificultades ya que cuentan con problemas que no son vistos desde el interior y se hacen invisibles para quienes se encuentran dentro de la organización.
Es planteado desde la necesidad por enfrentar los fenómenos globales de las organizaciones
Estrategias para industrias nuevas o emergentes
Ambiente físico
La empresa necesita desarrollar sus proyectos personales haciendo coincidir con los de la empresa.
Estructurales,
Ambiente social
Comportamiento organizacional
Poca información sobre los competidores
Costes elevados en la empresa que emerge con relación a lo que la industria puede alcanzar potencialmente
Incertidumbre a la tecnológica nueva
Comprador debe estar informado respescto a funciones básicas de un nuevo producto
Presión para crear clientes o producir productos con fin de cubrir demanda
Hace referencia con la situación en que tiene lugar el trabajo de la organización.
Tiene pertenencia, a pesar de experimentar cambios por situaciones.
Afecta el grado de compromiso e identificación de los
miembros de la organización con esta.
Es afectado por diferentes variables
estructurales, tales como
Estilo
Dirección
Políticas
Planes de gestión
Sistemas de contratación
Despidos.
Técnicas para medir el clima organizacional
A través de las tasas de ausentismo y de rotación de
personal, lo cual en índices altos marca un mal clima organizacional
Procesos y características para la medición
Estilo de autoridad.
Esquemas motivacionales.
Comunicaciones.
Procesos de influencia.
Procesos de toma de decisiones.
Proceso de planificación.
Objetivos de rendimiento y perfeccionamiento.
Procesos de control.
Estrategias para industrias maduras o emergentes
personal estable y de gran capacidad innovadora
Reevaluación fundamental de la estrategia
INTEGRANTES GRUPO 5
MARTINEZ ARIEL
MENDOZA GEOVANNA
CONSTANTE SALOMÉ
QUISHPE BERTHA
ASTUDILLO ALEX - Coordinador
Agregación de capacidad y personal a la industria
Adquirir istalaciones y equipos mas modernos
conseguir nuevos productos y aplicaciones
Cambiar metodos de fabricación, comercialización, distribución, ventas e investigación
Seleccion del cliente
estrategias para sectores industrias fragmentados
Evaluar si la estructura funcional implícita del sector industrial dará rendimientos atractivos
Análisis del sector industrial completo y de los competidores
Identificar las causas del fragmentación
Elegir la mejor alternativa para enfrentar al sector industrial fracmentado
Estrategias para industria en declive
Buscar una posición de liderazgo en terminos de participación en el mercado
Invertir en acciones competitivas
Producir partes de repuestos para los productos de la competencia
Demostrar fuerte decición de permanecia en el negocio
comprar participación en el mercado adquiriendo competidores
Administrar desinversión conmtrolada aprovechando sus puntos fuerte
Identificar un segmento de mercado
Maximizar la recuperación de la inversió