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DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: Una mirada hacia el futuro.
El diagnóstico organizacional, se define como el análisis que se hace para evaluar la situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo.
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Orígenes del diagnostico
Debido a que dichas necesidades o factores que aquejan la situación actual de las
empresas, surgen necesidades de llevar a cabo un diagnostico debido a:
CARACTERISTICAS
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· Complejidad del entorno social, económico, político, etc.
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Cultura Organizacional
La cultura de la sociedad en que esta insertada la organización debe ser considerada, dado que ella permitirá, dificultará o incluso, impedirá modos concretos de relación organizacional.
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Comunicaciones
Se podrá conocer los principales problemas de dicha empresa, ya que todo problema en el que la empresa se encuentre es un problema de comunicación y puede ser detectado a través del sistema de comunicación de la organización.
Tipos de comunicación
Comunicación ascendente: procedimiento de conducción regular, procedimiento de quejas, sugerencias, etc.
Comunicación horizontal, entre pares, fluyen durante el trabajo, en períodos de descanso, etc.
Comunicación descendente: de órdenes, contratos entre superiores y subsidiarios.
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Motivación
Constituye uno de los temas mas relevantes dentro del desarrollo del diagnóstico, ya que las empresas solo logran sus metas con el apoyo y compromiso de los miembros de la misma, por lo que para las empresas es necesario motivar a cada uno de sus empleados, sin importar el grado de responsabilidad que tengan a su cargo.
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Existen tres grupos de estrategias: estrategias
competitivas; Estrategia de diferenciación; Estrategia de enfoque o “nicho”.