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RELACIONAMIENTO RENTABLE A LARGO PLAZO, Las 8 fases de la RSE en la…
RELACIONAMIENTO RENTABLE A LARGO PLAZO
Desarrollar las capacidades del talento humano
MODELO "3P"
Efecto que tiene la RSE sobre el talento humano dentro de la organizacion.
Purpose "OBJETIVO:
Presence "PRESENCIA"
Partnership "COMPAÑERISMO:
Rentabilidad de crear Relaciones con tus clientes
¿Que es Marketing relacional y porque te interesa ?
Mantener y fidelizar a los clientes actuales es más rentable que conseguir nuevos.
Mejor ambiente laboral: Los trabajadores desarrollan los valores, la etica y respeto
Desarrollo social y económico: cuentan con acciones que benefician de manera directa a ciudadanos y comunidades
Mejora de la eficiencia, dentro de los muchos aspectos que implica la responsabilidad social se encuentra el cuidado del medio ambiente
La responsabilidad social es una estrategia de negocio
Vuelve a las empresas mas competentes
Cuidando a la sociedad y los recursos que se usaran a un largo plazo
Agrega valor economico para los accionistas
Tomando en cuenta los intereses de las partes involucradas
Colaboradores
medio ambiente
comunidad
gobierno
La ISO 26000 establece las bases de la responsabilidad social
Estandariza los procesos
INTEGRARSE RED CENTRO AMERICANA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
INDICARSE herramienta de evaluacion para que las empresas trabajen en la responsabilidad social
Las 8 fases de la RSE en la Empresa
Preparación.
Planificación estratégica y operativa.
Implantación.
Comunicación interna.
Comunicación externa.
Revisión y mejora.
Planteacion
Diagnostico
De acuerdo con Roelofs estas etapas corresponden a:
Defensiva.
Caritativa.
Promocional.
Estratégica.
Transformativa.
Como se implementa La RSE en una empresa
Definir grupos de interés y actividades. Los programas de responsabilidad social siempre están orientados a grupos o comunidades específicas.
Establecer objetivos y metas. ...
Medir los resultados y monitorear constantemente.
Comunicar las acciones.
Es una forma diferente de hacer negocio
