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CH5 領導、管理與高階文官 - Coggle Diagram
CH5 領導、管理與高階文官
英國高階文官核心能力
1.發揮個人影響力
2.戰略性地思考
3.從眾人中找最佳的人選
4.能夠不斷學習及改善
5.能集中心志於遞送服務
決策、領導、管理課程內容
管理能力的發展
1.策略思考和問題解決
2.決斷力
3.領導變革
4.溝通與行銷
5.建立協力關係
6.人力資源管理
7.團隊建立
8.衝突與變革管理
9.績效克則
領導發展訓練
1.策略思考和問題解決
2.決斷力
3.領導變革
4.溝通與行銷
5.創新能力
6.人力資源管理
美國人事管理辦公室（OPM)
高階文官核心資格（ECQS)
1.領導變遷
1.創照力和革新
2.對外在環境的變化要有知覺
3.彈性
4.韌性
5.戰略思維
6.願景
2.領導眾人
1.衝突管理
2.成為槓桿有效平衡差異性
3.幫助別人發展
4.建立團隊
3.成果導向
1.克責或兌責性
2.服務消費者
3.要有決斷力
4.企業家精神
5.建立有信譽的技術
6.解決問題
4.敏銳的業務觸覺
1.財務管理
2.人力資本的管理
3.技術管理
5.合縱連橫
1.夥伴關係的建立
2.政治悟性
3.影響或談判
EU的高階文官
特別注意不同國家的差異性