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L'incidence du numérique sur le management - Coggle Diagram
L'incidence du numérique sur le management
Le SI
Composition
Dimension humaine
= Toutes les personnes qui interviennent dans le traitement de l'information, la transforment et lui donnent du sens
Dimension organisationnelle
= Ensemble de règles, procédures et processus pour que l'information aide à la décision ou à l'action
Dimension technique
= ressources matérielles et immatérielles
Fonctions
Collecter
les infos en interne et en externe
Stocker
les infos (sauvegarde et archivage des données)
Traiter
les infos (elles sont transformées, analysées, structurées afin d'aider à la prise de décision)
Diffuser
les infos aux acteurs internes et externes
Définition
= Ensemble de ressources humaines, technologiques et organisationnelles qui permettent de traiter toutes les informations nécessaires à la stratégie et aux métiers de l'entreprises
Spécialisation et intégration
Spécialisation
Le SI structure les processus des entreprises. Il est fractionné en divisions spécialisées.
Cette spécialisation permet de mieux adapter les entreprises aux contingences de l'environnement. Elle limite l'éventail des tâches confiées à un service ou à un individu tout en élargissant le domaine d'intervention des salariés grâce au numérique
Intégration
Or, il est nécessaire de coordonner l'ensemble de ces divisions :arrow_right: l'entreprise doit définir un système d'intégration (= système capable d'assurer la cohérence de l'ensemble)
Progiciel Gestion Intégré (PGI)
Définition
Ressource immatérielle (logiciel intégré) qui permet de rassembler et de partager les différentes infos de l'entreprise dans une base de données unique.
But
Interne
: assurer le partage automatisé et la disponibilité de l'info entre collaborateurs
Externe
: fluidifier les processus avec les partenaires
Opportunités et risques du SI
Risques
Juridique
: Risque de manque de respect de la législation (RGPD, droits d'auteur,...)
Sociaux
: Salariés soumis à des risques d'atteinte à la vie privée, résistance aux changements, difficultés à s'adapter, manque de compétence,...
Opérationnel
: Evènement qui empêche le fonctionnement normal de l'organisation (panne du matériel, défaut de maintenance,...)
Financiers
: Le SI génère des coûts importants qu'il faut maîtriser (acquisition du matériel, intégration et paramétrage du PGI,...)
Sécuritaire
: Atteinte au patrimoine informationnel de l'entreprise (cyber-attaque, piratage, perte de données,...)
Opportunités
Facilite le travail collaboratif
Possible mise en place outils collaboratifs :arrow_right: communiquer, interagir, co-concevoir, co-innover, co-construire avec diff. partenaires
Permet à l'entreprise d'être plus flexible
Organisation int. - hiérarchique, ajustement mutuel favorisé, co-working et télétravail constituent de nvelles configurations flexibles du travail en entreprise. Il y a une fluidité et une diversification des méthodes de travail.
Source d'avantage concurrentiel, générateur valeur ajoutée
:arrow_upper_right: productivité
Automatisation des tâches à faible VA
Permet aux acteurs internes et ext. d'accéder à l'info
Sécurisation des infos
Réduit risque d'erreurs
Facilite prise de décisions
Actualisation données
Traçabilité infos
Personnalisation de l'offre
Contrôle + efficace des activités