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Estructura ISO 9000-2015 - Coggle Diagram
Estructura ISO 9000-2015
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5. LIDERAZGO
Se debe demostrar liderazgo y compromiso enfocándose en el sistema de control de calidad en donde: Se asume responsabilidad, se asegura que se establezcan políticas de calidad y sus objetivos.
Promueve el uso del enfoque en procesos, se asegura de utilizar recursos necesarios para el sistema de gestión, utiliza la comunicación de una calidad de comunicación eficaz
Se asegura de que este sistema obtenga los resultados esperados, se compromete, dirige y apoya para contribuir en su eficacia, promueve la mejora, apoya otros roles pertinentes de la dirección.
6.Planificación
d) lograr la mejora
Las acciones tomadas para abordar los riesgos y oportunidades deben ser proporcionales para el impacto potencial en la conformidad de los productos y los servicios.
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7.APOYO
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de la calidad.
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Recursos de seguimiento y medición
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para asegurarse de la validez y fiabilidad de los resultados
8. OPERACIÓN
La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos
La organización debe controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias de los cambios no previstos, tomando acciones para mitigar cualquier efecto adverso, según sea necesario.
La organización debe asegurarse de que tiene la capacidad de cumplir los requisitos para los productos y servicios que se van a ofrecer a los clientes.
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10.MEJORA
La organización debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficacia del sistema de gestión de la calidad.
La organización debe considerar los resultados del análisis y la evaluación, y las salidas de la revisión por la dirección, para determinar si hay necesidades u oportunidades que deben considerarse como parte de la mejora continua.
La organización debe determinar y seleccionar las oportunidades de mejora e implementar cualquier acción necesaria para cumplir los requisitos del cliente y aumentar la satisfacción del cliente.
