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DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL: UNA MIRADA HACIA EL FUTURO, INTEGRANTES:,…
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL: UNA MIRADA HACIA EL FUTURO
Formulación de la estrategia
¿Que es ?
Es las opciones o alternativas que dan respuesta a las presiones o influencias del análisis estratégico.
Grupos de Estrategia
Emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un sector industrial
Estrategia competitiva
Estrategias de Diferenciación
Enfoque o nicho
Liderazgo en costes
Conseguir costes inferiores a la competencia.
Otras estratégias
Estrategia con base en la indstria
Industrias en declive
Industrias maduras
Sectores Industriales fragmentados
Industrias Nuevas
Estregias de desarrollo
Estretegias de Internalización
-Disminución de costes. -Incremento de la diferenciación. -Disminucion del riesgo global.
Estrategias de Diversificación
Nuevas actividades para la empresa.
-Recursos compartidos. -Canales de distribución. - Mercados comunes. -Tecnologias compartidas.
Implicacion del Capital Humano
Atraer a los mejores talentos a la empresa
-Retribuciones atractivas -Exito individual y colectivo -Capacidades de adaptación -Trabajo en equipo
Como surgen las organizaciones y su diagnostico?
La generación de una empresa u organización da el origen al pago de un salario a cambio de la realización de un contrato de trabajo por la labor realizada
Al aplicar el Diagnóstico en una organización lo primero que se espera es obtener beneficios, de acuerdo a la situación que se requiera el diagnóstico y de acuerdo al tipo de diagnóstico que se aplique se obtendrán beneficios a corto o mediano plazo, sin embargo, al final del camino los beneficios se pueden generalizar para todo tipo de organización y para todo tipo de diagnóstico
Beneficios de un diagnostico
Concienciación del estado actual de la empresa en un ambiente globalizado.
Identificación de las áreas potenciales de desarrollo organizacional.
Calificación comparativa de las diferentes áreas de a organización frente a empresas de alta categoría.
Crear elementos de análisis para el desarrollo de planes futuros.
Crea las bases para el desarrollo de Benchmarking y para el desarrollo de Indicadores de Gestión.
La estructuración del plan de trabajo
Cronograma y Plazos
Es conveniente ofrecer un plan de trabajo, que señale los plazos dentro de los cuales se realizará el diagnóstico y los de sus diversas etapas, es recomendable utilizar aquí tiempos medidos en semanas y meses, dejándose además la necesidad flexibilidad para posibles cambios y postergaciones no predecibles anticipadamente.
Costos y Formas de pago
El pago comúnmente en este tipo de actividades es mediante numero de horas y precio por hora trabajada, alguno de los gastos que la empresa se puede hacer cargo es el de traslado, alojamiento y alimentación del equipo e consultores.
Metodología
Se debe de estructurar cuidadosamente cual es la metodología a seguir, y explicar los diferentes procedimientos de recolección de información a utilizar, además de explicar el número de personas que se entrevistarías, los cuestionarios a aplicar, el tamaño de la muestra, etc
Equipo de Consultores
Es necesario establecer quienes formaran parte del equipo de consultores y cada una de sus especialidades en el trabajo a realizar y marcar quien es responsable de cada una de las actividades.
Objetivo
En el se presentan los objetivos de diagnostico, mostrando la importancia del diagnostico y la conexión con los aspectos o puntos finales perseguidos por la organización y los alcances del diagnostico.
Orígenes de un Diagnostico
Se orienta principalmente al proceso de solución de problemas. El análisis de problemas en D.O. abarca varias técnicas relacionadas con la identificación de preocupaciones y consecuencias, establecimiento de prioridades, y transacciones con los propósitos y objetivos.
Se realiza debido a dichas necesidades o factores que aquejan a las empresas, surgen necesidades de llevar a cabo un diagnostico debido a:
Proceso natural de crecimiento de la empresa y la necesidad de cambio a situaciones actuales.
Cambios organizacionales del recurso humano y material
Problemas en calidad o productividad
Determinar por que adaptar esquemas de calidad y productividad
Deseo de mejora el cambio y las relaciones laborales
Fusiones o cambios de dueño originadas por la venta de la empresa
Perspectivas llevadas a cado en el diagnostico
En una organización su principal problema es la eficiencia o la ineficiencia que esta puede estar definida de forma variada y medida por indicadores o expectativas
Tipos de herramientas:
Técnicas y procesos de medición: que ayude a la recolección de datos acerca del funcionamiento organizacional eficiente, para evaluar la efectividad
Tecnologías de cambio: conocimiento del funcionamiento organizacional teórico y los datos, a través de los instrumentos de recolección de información pertinente aplicando métodos y procesos especificas
Herramientas conceptuales: se requiere contar con conceptos y teorías que permitan saber como funcionan la organizaciones
Comunicaciones
La comunicación en la organización es la esencia de su buen funcionamiento y la garantía del cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.
Todo problema en el que la empresa se encuentre es un problema de comunicación
Tipos de Comunicaciones
Comunicación ascendente: procedimiento de conducción regular, quejas, sugerencias
Comunicación horizontal: entre pares, fluyen durante el trabajo, en periodos de descanso
Comunicación descendente: De ordenes, contratos entre superiores y subsidiarios
Sistema de comunicación formal contra el informal, rumores
Actividades del Diagnóstico Organizacional
Cuestionario
Consiste en un conjunto de preguntas impresas que es administrado masivamente a numerosas personas.
Es uno de los instrumentos de recopilación masiva de información mayormente utilizados.
El cuestionario se construye teniendo en vista los objetivos del diagnóstico, es aconsejable
que el investigador haya realizado algunas entrevistas anteriormente
El lenguaje en que se construyen los distintos cuestionarios debe ser aproximados al
lenguaje de la organización
las preguntas deben estar redactadas de forma precisa, no solo en lenguaje
sino también en termino en que están formuladas sino que también por su contenido
Tipos de preguntas contenidas en un cuestionario
Preguntas Abiertas
Cuando se realizan cuestionarios con estas características quienes realicen el cuestionario deberán elabora las respuestas, previamente desarrollando el
Las preguntas abiertas permiten al encuestado estructurar la respuesta libremente, además de utilizar como una forma de plantear una temática ala reflexión del encuentro
La desventaja que tiene la formulación de este tipo de preguntas radica en a dificultad del trabajo y posteriormente con ellas
La derivada del tiempo que se ocupa en la lectura y traspaso de la información a las categorías codificadas.
Preguntas Cerradas
Son aquellas que están estructuradas de forma de las alternativas de respuesta, en las cuales el encuestado deberá de seleccionar la respuesta entre alternativas previamente definidas por el investigador
Este tipo de preguntas pueden utilizarse cuando las alternativas de respuesta son conocidas
Las ventajas en las que se encuentran las preguntas cerradas, es la facilidad del trabajo de codificación y recuento de respuestas
Entrevista
La entrevista consiste en un método de investigación a través de una conversación, en el cual el objetivo principal es obtener información sobre una gran variedad de temas de la organización y la opinión del entrevistado de estos temas.
Una entrevista bien conducida puede conseguir aportaciones de gran importancia para el diagnóstico y las fases sucesivas, las expectativas que todo el entrevistador como el entrevistado tenga sobre posibles resultados de la entrevista van a influir significativamente estos.
Se obtiene perspectivas sobre una gran variedad de temas de la organización y la opinión del entrevistado acerca de diferentes temas
Diagnostico Situacional
Objetivos
Elaborar diagnósticos para las organizaciones.
Determinar por medio del diagnostico las posibilidades que la organización tiene pero las desconoce.
Como construir un sistema organizacional
caracterizada por establecer condiciones que debe
cumplir quienes deseen ingresar y ser parte de ella
La contingencia de reglamentos y normas que la organización establece para regular los comportamientos de los miembros
La contingencia de los compartimientos de los miembros
Como se constituye
Se constituye de los análisis del estudio realizado en la empresa para conocer su estado actual
Los conflictos dentro de la Organización
Es un proceso que se origina cuando una persona entiende que otra ha afectado o está a punto de afectar algunos de sus objetivos o intereses, también se puede definir como una lucha expresa entre dos o más partes interdependientes que perciben que sus objetivos son incompatibles y sus compensaciones son reducidas.
En la mayoría de los casos pueden ser por tención, cohesión, entre grupos de trabajo, sindicatos y la dirección, antiguos y nuevos empleados, desigualdades, competencias entre departamentos.
Motivación
Es uno de los temas mas relevantes dentro del desarrollo del diagnostico
Debido que las empresas solo logran sus metas con el apoyo y compromiso de todos los trabajadores por lo cual hay que motivar a cada uno
Clima laboral
Tiene una relacion con la motivación y es creada por los mismo trabajadores
es grato o genera tención e incomodidad
relaciones conflictivas o de amistad
Reconocimirnto social del trabajo
Clima laboral de conformismo
Comentarios negativos en los grupos de trabajo
La evolución de las empresas
Se dedicaban al trueque, apareció la figura comerciante compraba los bienes que sobraban a unas familias y los intercambiaba.
Los miembros colaboraban en todo lo necesario para subsistir, los más capacitados obtenían un producto útil, apareció la división de trabajo,
Se formó un comercio mundial, aparecieron unas industrias urbanas artesanas y se aceleró la circulación monetaria con el crecimiento de los intercambios.
Diagnostico de la cultura organizacional
Cultura organizacional son aquellas presunciones y creencias que son compartidas por los
miembros de una empresa
Problemas al realizar el estudio de la cultura organizacional
Se dificulta hacer el estudio debido que no son vistos desde el interior y se hacen invisibles para quienesse encuentra dentro de la organización
Estrategias basadas en el capital humano
capacidad y la conducta de grupos de personas con talento
lo esencial deja de ser capital y tecnología y pasado a serlo en los personal
se crean
centrándose en cierta cantidad de objetivos empresariales
Las personas son fundamentalmente diferentes del capital y de la tecnología y el paso de una a otra fuente de ventaja competitiva
Esto se origina
una empresa que se cuida poco del desarrollo a largo plazo
Clima organizacional
Es planteado desde la necesidad por enfrentar los fenómenos globales de las organizaciones
Experimenta cambios por situaciones
Tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos de los
miembros de la empresa
Hace referencia con la situación en que tiene lugar el trabajo de la organización
Afecta el grado de compromiso e identificación de los
miembros de la organización con esta
Es afectado por los comportamientos y actitudes de los
miembros y de la organización
El ausentismo y la rotación excesiva pueden ser indicadores de un mal clima organizacional
Técnicas para medir el clima organizacional
Procesos de influencia
Procesos de toma de decisiones
Comunicaciones
Proceso de planificación
Esquemas motivacionales
Objetivos de rendimiento y perfeccionamiento
Estilo de autoridad
Procesos de control
Capacidades
Funcionamos en el tiempo
Capacidad de visión
Capacidad de previsión
Capacidad estratégica
Buscamos significados
Capacidad de diagnóstico
Capacidad sistémica
Capacidad adaptativa
Tenemos alma
Capacidad emocional
Capacidad de crear confianza
Capacidad de establecer el contrato psicológico
Evaluación y selección de estrategias
La Lógica Estratégica
Se preocupa principalmente de hacer concordar
opciones estratégicas específicas con la situación de mercado de una empresa
La adecuación cultural
Se trata de saber cómo pueden valorarse las opciones en términos de su adecuación cultural
En la etapa de iniciación, la cultura de la organización la determinan los fundadores
En la fase de la madurez, la cultura tiende a institucionalizarse hasta el punto de que la gente no es consciente de ella
La evidencia empírica
Se basa en la experiencia
La aceptabilidad
El riesgo
Las expectativas
El rendimiento
La factibilidad
Debe ser valorada para proceder a la
implementación de la estrategia
INTEGRANTES:
Bryan Steve Iza Puruncajas
Luis Andrés Guairacajas Recalde
Andy Paul Moreno Llumiquinga
Ricardo Alexander Guamanin Espinoza
Brayan Alexander Guaman
CURSO: AE4 -2
GRUPO N°: 1