Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

衝突與協商 - Coggle Diagram

- - - - 可以支持團體目標，提升績效
    - - 功能不良，具有破壞性
  - - - 製造衝突機會之要件的出現
        
        溝通
        
        結構
        
        個人變項
    - - 感受衝突
    - - 競爭
      - 統合
      - 退避
      - 順應
      - 妥協
    - - 衝突管理
    - - 功能性結果
      - 破壞性結果
        
        衍生不滿
        
        降低團體效能
        
        威脅到團體的生存
  - - - 兩個人之間的衝突
    - - 發生於團體或團隊內部
    - - 團體或團隊之間的衝突
- - - - 決定協定中的最佳選項