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SEGMENTACIÓN, DIFERENCIACIÓN Y MAPEO, Elaborado por: Adriana Hidrovo -…

- - - - Países, regiones, provincias
    - - sexo, edad, tamaño de familia
    - - Personalidad y estilo de vida
    - - Estatus, tasa de uso del producto, fidelidad, beneficios busacados
- - - - Diferenciación horizontal
        
        Color, textura, tamaño, localización
      - Diferenciación vertical
        
        Clientes toman la decisión de compra con respecto a al calidad y precio
      - Diferenciación simple (mixta)
        
        Productos ofertados hacen lo mismo pero hay diferencia entre ellos
      - Diferenciación interna
        
        Diferenciación dentro de su cartera de productos
      - Diferenciación externa
    - - Crea valor adicional
        
        Crea lealtad a la marca
        
        Impulsar la competencia
        
        Justificar el alto precio
- - - - Impulsivo
      - Escéptico
      - Optimista
      - Tradicional
      - Emocional
      - Práctico
      - Activo
      - Indeciso
      - Buscador de experiencias
      - Buscador de ofertas
- - - - Posicionamiento con base en los beneficios
        
        Posicionamiento con base en las ocasiones de uso
        
        Posicionamiento comparativo
        
        Estrategia de reposicionamiento
        
        Posicionamiento en contra