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CH6行銷與企業倫理 - Coggle Diagram
CH6行銷與企業倫理
p171廣告與過度行銷
消費者被不實廣告所吸引
過多廣告引起消費者厭煩和反感
造成資源浪費
EX：小米飢餓行銷、萊雅廣告
p162產品標示與責任
3.用法或其他事項(製造日期、有效期限)
EX：大統棉仔油混充事件
2.內容(主要成分或材料)
1.商品名稱(製造商、原產地、進口商品者)
p168定價與通路協議
能買到物超所值貨物有所值的產品
消費者要有審視各項資訊的常識與能力
p167通路議題
3.確保消費者權益
1.做好把關與篩選責任
2.提供一併程度的保障與協助
EX：胖達人香精事件
p170社群行銷與責任
消費者可以即時取得互動訊息
EX：Airbnb鑑於法規不完備鑽取法律漏洞
快速發展商業模式
個案
p168胖達人香精事件
Q1.處理方式出了什麼問題
A：推託責任，不願處理問題
Q2.該負哪些企業責任
A：產品標示與責任
p165戴爾電腦標錯價
Q1.標錯價事件時如何處理
A：先關閉網頁並回收先前的訂單並向已下單者道歉
Q2.你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎
A：還可以，沒有一定最好的解決方案
p158台灣三星寫手門事件
Q1.違背哪些行銷倫理
A：通路議題
Q2.消費者如何在網路世界不被欺騙
A：多方求證，並多了解情況
0651033 劉俊毅 :smiley:
TOM(鞋、眼鏡、咖啡、one for one)