Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EL CONFLICTO, SU MANEJO, RESOLUCIÓN Y EVASIÓN EN UNA NEGOCIACIÓN,…
EL CONFLICTO, SU MANEJO, RESOLUCIÓN Y EVASIÓN EN UNA NEGOCIACIÓN
CONFLICTO
. El conflicto es una circunstancia que aparece cuando ambas partes no han acordado sus intereses por diversas razones y también se da cuando uno no está dispuesto a ceder en un acuerdo por razones de interés propio.
La comunicación asertiva
Es fundamental y tener una previa preparación de los escenarios donde vamos a negociar y lo que vamos a negociar, siempre teniendo a la mano información objetiva, al igual que las propuestas siempre apegados a la realidad y que estas se puedan cumplir.
Al mismo tiempo que cedemos debemos ganar, porque cuando cedemos perdemos. Es indispensable el lugar en donde se va a negociar para saber cual de las dos partes tiene el poder y el dominio.
La teoría del conflicto dicta que una se enfrenta correctamente y se lleva a una resolución correctamente(con respeto, con altura, con preparación) y otra en donde no se confronta correctamente y no se lleva a los niveles de altura, preparación y respeto.
-
-
PERCEPCION
Hacer las cosas con cabeza fría y actuar con empatía para poder llegar un acuerdo podemos dar por hecho que concluimos con éxito la negociación.
-
RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO
Cuando se llega a un punto muerto de la negociación y no se quiere ceder a la parte contraria, es preferible re-agendar la negociación con el fin de clarificar las ideas y poder acceder a una mejor toma de decisiones, manteniendo una buena relación con la parte contraria.
ESTILOS DE NEGOCIACION
Negociador Blando
Siempre dice que si, por tener miedo a los conflictos y este termina cediendo.
Tiene una apariencia amistosa, ocultando su estado de timidez, una actitud y personalidad evasiva frente al conflicto.
Es fácil de manipular hacia los intereses de la otra persona y es fácilmente impresionable ya que no le interesa debatir.
Negociador Duro
Impone los intereses a la fuerza. Su objetivo es ganar, solo consigue acuerdos a corto plazo y como consecuencia termina perdiendo la negociación a largo plazo.
Es una persona que busca aplanar al otro ya que es competitivo y busca argumentos que bajen la moral de la otra persona. Domina el entorno con su actitud por esta razón es intimidante ya que le gusta imponer sus condiciones.
-
UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS ARMADAS "ESPE"
Comercio Exterior y Negociación Internacional
Técnicas de Negociación Internacional
Nombre: Nathaly Cunalata
Docente: Msc. Diego Bohórquez
NRC: 4426
Fecha: 9 de Diciembre del 2020
-
-
-
-
