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MODELO DE RESPUESTA A LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO
Los aspectos de cambio y complejidad se combinan y delimitan cuatro niveles de incertidumbre.
Incertidumbre baja
Estructura mecanicista, formal, centralizada
Pocos departamentos
Sin roles de integración
Orientación a las operaciones en curso; respuestas lentas
Incertidumbre alta
Estructura orgánica, trabajo en equipo: participativa, descentralizada
Muchos departamentos diferenciados, mucha interconexión de fronteras
Muchos roles de integración
Extensa planeación, pronóstico; reacciones rápidas
Incertidumbre baja a moderada
Estructura mecanicista, formal, descentralizada
Muchos departamentos, alguna interconexión de fronteras
Pocos roles de integración
Alguna planeación; reacciones con rapidez moderada
Incertidumbre moderada a alta
Estructura orgánica, trabajo en equipo: participativa, descentralizada
Pocos roles de integración
Pocos departamentos, mucha interconexión de fronteras
Orientación a la planeación; respuesta rápida
