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ESTRUCTURA DE LA ISO 9001 2015 - Coggle Diagram
ESTRUCTURA DE LA ISO 9001 2015
REFERENCIAS NORMATIVAS
Los documentos son normas aplicadas a consultas indispensables que solo son usadas en ediciones citadas.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Análisis: Aplicación de métodos de seguimiento para alcanzar resultados válidos.
Auditorías Internas: Con el fin de facilitar información relevante acerca de la gestión de calidad.
PLANIFICIÓN
Acciones para abordar riesgos y oportunidades: Verificar que se logren los objetivos previstos, evaluar las acciones que sean eficaces.
Objetivos de Calidad: Deben ser medibles, coherentes, pertinentes, comunicativos y sobre todo deben estar actualizados.
Planificación de cambios: Considerar los propósitos, la integridad y la disponibilidad de recursos de estos cambios.
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
Partes Interesadas: Accionistas, empleados, clientes, proveedores.
S.G.C y sus procesos: Mejorar los enfoques de procesos y dar información documentada.
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Para dicho documento se utilizan varias definiciones según ISO 9001 2015.
OPERACIÓN
Se enfoca principalmente en el control operacional, diseño y requisitos para productos y servicios, controla que los servicios sean proporcionados externamente y de las salidas no conformes.
LIDERAZGO
Enfoque al cliente: Cumplir con los requisitos del cliente y determinar riegos y oportunidades.
Políticas: Consiste en mantener las políticas de calidad actualizadas.
Roles: Se asignan responsabilidades para el S.G.C.
MEJORA
Acción correctiva: Cuando existan casos de no conformidad deben tomar acciones para controlarla y así eliminar las causas de estas no conformidades.
Mejora continua: Determinar necesidades y oportunidades que se consideren una mejora continua.
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Demuestra la capacidad que tiene de ofrecer productos y servicios que satisfagan al cliente con la aplicación de un sistema eficaz.
APOYO
Recursos: La organización debe facilitar los recursos necesarios para la mejora del sistema de calidad.
Toma de conciencia: El personal de trabajo deben ayudar a que el sistema de calidad sea eficaz.
Comunicación: Interna y externamente.