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E-BUSINESS, Comprender lo que pasa dentro y fuera de la empresa, para…
E-BUSINESS
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Permite la aplicación de estrategias mediante la ayuda de herramientas tecnológicas que fortalecerán a las empresas para el mundo altamente competitivo
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Comprender lo que pasa dentro y fuera de la empresa, para decidir como proceder.
Comprender lo externo se hace con un enfoque de negocios,
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se debe tener conciencia de la situación de la compañía y el momento por el cual pasa ya que los procesos del E-business serás parte de las actividades diarias.
Comprender lo interno es evaluar la evolución de las fortalezas y debilidades de la empresa, y como el E-busines influyen en estas.
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La estrategia debe contener los procesos a mejorar, tecnología necesaria y la forma de prestar los servicios de acuerdo a la imagen de la organización.
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Permitiendo a las organizaciones administrar y coordinar interacciones de clientes a través de multiples canales departamentos líneas de negocio y geografia
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Se aplica el diseño en los procesos, tecnología y personas involucradas.
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Se realiza un seguimiento en todos los procesos que van cambiando, y así poder corregir fallas si las tiene.
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Estructurar antiguos o nuevos servicios, para fortalecer y dar continuidad a la estrategia
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