Administración por valores (APV)
Definición
Valores
obligaciones conductuales
que la empresa y trabajador implantan para lograr resultados efectivos
regidas por principios normativos que regulan
Conceptos
honestidad
creatividad
confianza
eficacia
eficiencia
son económico cualitativos
vitales para el rendimiento profesional
clasificación
según su finalidad
Finales
Compartidos
forjan los compromisos estratégicos que se esperan alcanzar
mediante su filosofía
misión
visión
objetivos específicos
objetivos generales
especificaciones conductuales que orientan las acciones y esfuerzos
puntualidad
perseverancia
tenacidad
honestidad
solidaridad
inteligencia
trabajo en equipo
Beneficios
Ayuda a adquirir el comportamiento conveniente para llevar los compromisos estratégicos
Hay una alta participación de los miembros de la organización
Se da un mejor trabajo de equipo, ya que los trabajadores están orientados al cumplimiento de compromisos
Existe mayor autocontrol individual y colectivo
Existe una muy buena motivación que encamina a los trabajadores a obtener resultados efectivos
Se cumple con las expectativas de las partes involucradas en sus actividades
Los clientes: Reciben la satisfacción de sus necesidades
Los empleados: Tienen un ambiente laboral confiable, seguro y de proyección para sus expectativas personales y profesionales
Los propietarios: Lograrán un negocio rentable que busca trascender en el mercado con una imagen competitiva y en crecimiento
Proveedores, vendedores y la sociedad en general: Obtendrán una interacción respetuosa bajo la imagen de responsabilidad compartida para cumplir cada quien con su propósito particular
López Gutiérrez Irma Jaquelin 5°A Gestión de Capital Humano II
Bibliografía:
Riquelme, Matías (2018) Administración por valores. Recuperado de: https://www.webyempresas.com/administracion-por-valores/
Barrera, David (2016) La administración por valores. Recuperado de: https://www.grandespymes.com.ar/2016/09/01/la-administracion-por-valores/
Practica empresarial que ayuda o promueve la motivación dentro y fuera de la empresa
poniendo énfasis en el talento humano
resaltando el papel del líder de grupo como guía
marca las pautas necesarias
para que se aprovechen las virtudes, cualidades, habilidades, aptitudes y competencias
Origen
a medida que la sociedad ha evolucionado se ha pasado por la
Dirección por Instrucciones (DPI) principios del s. XX
a la Administración por Objetivos (APO)
hasta la Administración por valores (APV)
Autores
O'Connor & Blanchard [1997]
es una práctica aceptada para motivar a los clientes a que sigan comprando, inspirar a los empleados para que den lo mejor de si todos los días, capacitar a los propietarios para que al mismo tiempo que ganen se puedan sentir orgullosos, y estimular a los otros grupos significativos para que sostengan sus compromisos de negocios con nuestra compañía
García y Dolan [1997]
es una nueva herramienta de liderazgo estratégico
una especie de marco global para rediseñar continuamente la cultura de la empresa de forma que se generen compromisos colectivos
García [2003]
la DPV es una nueva forma de hacer empresa que considera a las personas como fines, no como meros recursos.
Modelo de APV
O'Connor & Blanchard [1997]
Fase 1: Aclarar metas, valores, propósito y misión.
Fase 2: Comunicar misión, visión y valores
Fase 3: Alinear las prácticas diarias con la misión y los valores para lograr hacer realidad la visión
Pasos
1.Obtener la aprobación del propietario
2.Gerente aporta sus propias ideas sobre los valores
3.Equipo administrativo aporta ideas sin la presencia del gerente
4.Gerente y equipo administrativo comparten y comparan
5.Grupos de enfoques de empleados hacen sus aportes a los valores
6.Verificar con clientes y otros interesados significativos
- Sintetizar todos los aportes y presentar misión y valores recomendados
Los valores hay que demostrarlos en el día a día
mediante sus acciones, decisiones y actuaciones
Y se recomienda eliminar todo tipo de distinciones por jerarquía implantados
Recomendaciones
1.Actividades de la compañía y la unidad (reuniones, celebraciones)
2.Materiales de comunicación (Carteles, folletos, tarjetas)
- Mecanismos de comunicación informal (memorandos, mensajes telefónicos, Modelos de la Administración por Valores correos)
- Mecanismos de comunicación formales (informes, balances, plan de acciones)
Se plantean una serie de métodos para alinear las formas de actuar de los trabajadores de una organización
Se comunican los valores
Y se corrigen los comportamientos y las actuaciones según los mismos
Es la etapa que mayor tiempo dura