Identificar la situación de la organización para realizar el plan de intervención

Ámbito de la relación Organización-Consultor

Ámbito de procesos técnicos

Ámbito de las normas y valores

Ámbito de procesos administrativos

Ámbito de procesos de relaciones sociales (de trabajo)

Las intervenciones se dirigen a una estrategia general de la organización

Manera de utilizar recursos para obtener un ventaja competitiva en el medio

Es la cultura organizacional

A partir de los procesos técnicos se ordena el sistema de relaciones concretas

Orden los procesos técnicos de procesos de producción

servicios

bienes

Se enfoca en la intervención de las relaciones con el personal

Planeación

Desarrollo de carrera

Recompensas

sistemas

se orientan hacia la tecnología y estructura de las organizaciones

se ligan las intervenciones con procesos humanos

Jerarquía

Diseño del trabajo

División

estructuras

Métodos

Flujos

tecnología

Dirigida al personal de las organizaciones

Solución de problemas

Dinámicas de grupo

Comunicación

Procesos de interacción

producción de bienes y/o servicios

el conjunto de políticas que orientan la gestión de los recursos humanos

Relaciones de la organización con su entorno

Relación con los usuarios

Relación con los clientes

Monserrat Bonilla Rivera 201600509

Guizar, R. (1998). Desarrollo Organizacional.Principios y aplicaciones. Cuarta Edición. México. McGraw-Hill