Identificar la situación de la organización para realizar el plan de intervención
Ámbito de la relación Organización-Consultor
Ámbito de procesos técnicos
Ámbito de las normas y valores
Ámbito de procesos administrativos
Ámbito de procesos de relaciones sociales (de trabajo)
Las intervenciones se dirigen a una estrategia general de la organización
Manera de utilizar recursos para obtener un ventaja competitiva en el medio
Es la cultura organizacional
A partir de los procesos técnicos se ordena el sistema de relaciones concretas
Orden los procesos técnicos de procesos de producción
servicios
bienes
Se enfoca en la intervención de las relaciones con el personal
Planeación
Desarrollo de carrera
Recompensas
sistemas
se orientan hacia la tecnología y estructura de las organizaciones
se ligan las intervenciones con procesos humanos
Jerarquía
Diseño del trabajo
División
estructuras
Métodos
Flujos
tecnología
Dirigida al personal de las organizaciones
Solución de problemas
Dinámicas de grupo
Comunicación
Procesos de interacción
producción de bienes y/o servicios
el conjunto de políticas que orientan la gestión de los recursos humanos
Relaciones de la organización con su entorno
Relación con los usuarios
Relación con los clientes
Monserrat Bonilla Rivera 201600509
Guizar, R. (1998). Desarrollo Organizacional.Principios y aplicaciones. Cuarta Edición. México. McGraw-Hill