Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Функциональный и процессный подходы в управлении образованием - Coggle…
Функциональный и процессный подходы в управлении образованием
процессный
моделирование, преобразование, оптимизирование реализуемых в орг-ции процессов, ради лучшего результата на выходе, т. е. повышение качества образования и удовлетворение им потребителя.
достоинства:
все виды деятельности ориентированы на получение результата, ценного для потребителя
постоянное совершенствование - повышение качества
прозрачность управление (незагромаждённость) каждый знает что делает и зачем
мотивация сотрудников - результат, а не выполненная задача
возможность внедрения корпоративных информационных систем, автоматизированных платформ, и пр (облегчающего процесс)
нет длительных согласований
минимизация конфликтов (все работают на одну цель)
руководитель разгружается (может заниматься планированием, стратегией, концепцией и тд)
недостатки:
трудность внедрения (долгая, сложная подготовка)
конфликты (из-за большого взаимодействия самых разных сотрудников из разных уровней)
взаимозависимость лиц, принимающих решения
контроль: по выходу (результату,) эффективности, гибкости процесса
ОБЪЕДИНЕНИЕ ТРУДА (командная работа)
функциональный
организация - механизм с набором функций, которые распределяется между подразделениями
достоинства
Четкое осознание сотрудниками, выполняемых ими функций (но цель непонятна).
Быстрая обучаемость новых сотрудников или повышение квалификации.
Быстрая постановка задач директором для функциональных подразделений (НО время выполнения?).
недостатки
отсутствие четкого представления о результате
несогласованность действий-конфликты-увеличение сроков
отсутствие зон ответственности за промежуточный и конечный результ
большое количество промежуточных согласований
отсутствие измеримых показателей (KPI) влияние сотрудников на
конечный результат
руководство в основном занимается административной или операционной деятельность
РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА (совместно-индивидуальная работа)
контроль: мониторинг того, как выполнена задача