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SITUACIÓN, PROBLEMA Y CONFLICTO, Diana Hernández Méndez
201610153 -…
SITUACIÓN, PROBLEMA Y CONFLICTO
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Problema
Es el hecho o asunto que se presenta por diferencias, falta de comunicación, hecho natural o situación en concreto que, en el momento en que se logra solucionar, aporta beneficios a la sociedad.
Los problemas son escollos, o preguntas dificultosas y confusas de no fácil respuesta, que requieren ser solucionados, y que en la mayor parte de los casos generan preocupación en quien los padece.
En las organizaciones
A medida que las organizaciones continúan diversificándose, las posibilidades de problemas en el trabajo se intensifican.
A menudo, se deben a la falta de una comunicación abierta, fluida o por el mal uso de la estructura organizativa
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Conflicto
Una situación de antagonismo u oposición que resulta problemática y de difícil gestión.
Aquel estado de tensión, que surge entre dos o más partes, porque tienen intereses iguales, diferentes u opuestos sobre alguien o sobre algo, a lo que ven difícilmente compatible con equidad entre ellos.
Surge divido a una serie de circunstancias dentro de la vida de los equipos y de la vida de las organizaciones
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Por las diferencias en necesidades, valores y deseos
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