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Comunicação Não-Violenta (CNV) - Coggle Diagram
Comunicação Não-Violenta (CNV)
Conceitos iniciais
Tem como símbolo a Girafa
Motivo: é o mamífero com maior coração
A CNV requer uma postura de coração para coração
Marshall Bertram Rosenberg
Psicólogo e principal sistematizador
“no cerne de toda a raiva há uma necessidade que não está sendo satisfeita”
“a violência vem da crença de que as outras pessoas causam a nossa dor e, portanto, merecem punição”
Antes de desferir uma narrativa reativa e virulenta:
Devemos olhar para o nosso interior
Devemos identificar quais foram nossas necessidades não satisfeitas
Isso irá evitar que nos tornemos alvo das projeções de terceiros
Narrativas polarizadas e excessivamente racionais
Nos privam de estabelecer relações mais íntimas e autênticas
É preciso criar um campo de empatia
Para solucionar, deve haver a construção de um
Diálogo Horizontalizado
Onde todas as vozes podem se ouvidas
Os ruídos comunicacionais que resultam em violência, são fruto de uma lógica cultural predominante
Comunicação de coração para coração
Forma para superar os julgamentos
Distinguir os sentimentos (mais íntimos e sutis) das opiniões
Assumir nossos sentimentos e necessidades e comunicá-los para que o próximo possa entender nosso ponto de vista