Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
卡內基-溝通與人際關係 - Coggle Diagram
卡內基-溝通與人際關係
六種使別人喜歡你的方式
原則四: 真誠地關心他人
照著做 你必廣受歡迎
有朝氣的哈囉打招呼
關懷他人
原則五: 經常微笑
留下好的第一印象
笑臉通神 惡臉不開門
原則六: 姓名對任何人而言都是最悅耳的語音
假如你不這麼做，麻煩就來了
記著全名 家庭狀況
原則七: 聆聽: 鼓勵他人多談自己的事
原則八: 談論他人感興趣的話題
原則九: 衷心讓他人覺得他很重要
處理人際關係的基本技能
原則一: 不批評,不責備,不抱怨
採蜂蜜請不要踢翻蜂窩
記住人們是不理性的，比起讚美，被尖銳責備更有可能造成反效果
原則二: 給予真誠的讚賞與感謝
驅使人行為的兩大要素: 性衝動和被需要 (渴望重要性)
與人相處的大訣竅
原則三:引發他人心中的渴望
成功的人際關係在於捕捉他人觀點的能力(用他人角度看待事情)。引發他人的渴望
但必須是雙贏而非侵害他人的利益
能這麼做的人，其他人會與他同行
P115 原則7