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CÍRCULOS DE CALIDAD, Definición, Idea Básica, Se refiere tanto a una…
CÍRCULOS DE CALIDAD
Características
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Todos los miembros deben laborar en un mismo taller o área de trabajo y bajo el mismo jefe o supervisor. Este no ordena ni toma decisiones, son los integrantes en conjunto quienes deciden.
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Los Círculos se reúnen una vez a la semana durante las horas hábiles y reciben remuneración adicional por este trabajo.
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Los miembros del grupo y no la gerencia son quienes eligen el problema y los proyectos sobre los cuales habrá de trabajarse.
Misión
Respetar el lado humano de los individuos y edificar un
ambiente agradable de trabajo y de realización personal.
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Propiciar la aplicación del talento de los trabajadores para
el mejoramiento continuo de las áreas de la organización.
Proceso
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1) Identificación de problemas, estudio a fondo de las técnicas para mejorar la calidad y la productividad, y diseño de soluciones.
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2) Explicar, en una exposición para la Dirección o el nivel gerencial , la solución propuesta por el grupo, con el fin de que los relacionados con el asunto decidan acerca de su factibilidad.
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Estructura
La estructura de un Círculo de Calidad es fundamentalmente la forma como esta integrado el grupo y se define de acuerdo con la posición de los miembros dentro de una organización empresarial.
Es un pequeño grupo de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su área de trabajo.
Crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco.
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Se refiere tanto a una estructura y a un proceso como a un grupo de personas y a las actividades que realizan.
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