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Proceso Negociador, Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Diego Muñoz,…

- - - - Propuesta
        
        Discusión
        
        Cierre
        
        Consiste en llegar a un acuerdo
        
        Fase de mayor incertidumbre y tensión
        
        Cumplir con Satisfacción de las necesidades, Credibilidad en el mensaje y Clima de confianza
        
        Es más fácil saber cómo cerrar que cuándo cerrar
        
        Se utilizan técnicas como las concesiones
        
        Ambas partes deben estar muy atentas en lo que vaya a pasar
        
        La continuidad consiste en aceptar y seguir con la negociación
        
        Se genera el diálogo para superar las objeciones
        
        El vendedor establece los términos de la negociación
        
        Debe parecer justa y razonable
        
        Evitar conflictos de intereses y obstáculos
        
        Se reacciona con una contrapropuesta
      - Ofrecer imagen positiva tanto personal como empresarialmente
        
        Ser optimista y evitar expresiones negativas
      - Se utiliza el tiempo para que las partes negociadoras se
        conozcan
        
        El primer contacto es decisivo
    - - Valorar las prioridades de la otra parte
    - - Se establecen criterios para juzgar el grado de éxito