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Merma operacional, Prevención de perdida operacional - Coggle Diagram
Merma operacional
Devoluciones
Sobrestock
Periodo: de 7 días corridos
sigla
SOBSTK
Corresponde a devolución de productos con alto stock que cumplen las siguientes características:
vigentes
,
buen estado
,
vencimiento superior a 9 meses
Logística Inversa
Tipo de reclamo: Reclamo Canje
Motivo: sobrestock
Política de Canje
Periodo: de 10 días hábiles
sigla
DETERIORO (CADEAC)
Deterioros de local
aceptados por los laboratorios
. Se debe considerar que no aplica devolución por deterioro si el producto esta: incompleto, vacío, vencido o quebrado
Logística Inversa
Tipo reclamo: Reclamo Canje
Motivo: Canje deterioro con aceptación
VENCIMIENTO( DEVCTO)
Vencimientos del local aceptados por los laboratorios. Se debe considerar que los productos deben tener fecha de vencimiento solicitada por el proveedor (incluida en planilla de política de canje).
No aplica para vencidos
Logística Inversa
Tipo reclamo: Reclamo Canje
Motivo: devolución por venimiento con derecho a canje
Calidad
Periodo: al recepcionar (72hrs)
sigla
CALIDAD
Se debe hacer cada vez que se detecten unidades deterioradas durante el proceso de
recepción
. Una vez ingresado el pedido, el local tienen un plazo máximo de 48 hrs par enviar a logística inversa de
Intercarry
los productos no aptos para la venta.
Logística Inversa
Tipo de reclamo: Reclamo CALIDAD
Tipo daño: abollado, cortado, aplastado, descompuesto, despegado, filtrado, incompleto, rasgado, manchado, quebrado, vacío, vencido o próximo a vencer(fecha menor a 4meses)
FALFAB
periodo: 96 horas
falla de fabrica
Solicitada por el proveedor
Periodo por definir
sigla
DEVSOL
corresponde a los retiros de productos solicitados por el proveedor, que puede ser una orden de Socofar o del mismo laboratorio. Esta devolución es utilizada principalmente para la devolución de productos asociados a campañas o productos estacionales
Logística Inversa
Tipo reclamo: Reclamo Canje
Motivo: devolución solicitad por el proveedor
Respuesta INTERCARRY: SI
LOGÍSTICA INVERSA
Merma
Reconocimiento de merma con cargo al local
Periodo: habilitado todos los días
siglas
PROVEN
Todos los productos vencidos en el local que no tienen política de canje
Ajuste al vendible
Tipo de ajuste: Baja
motivo ajuste: PROVEN
Logística Inversa
devolución merma
SINNAT
Todos los productos que fueron afectados por un siniestro natural. A veces cubren por seguro
Ajuste al vendible
Tipo de ajuste: Baja
motivo ajuste: SINNAT
Logística Inversa
devolución merma
DETGON
Productos con todo tipo de deterioro, merma generada en sala de ventas en góndolas centrales
Ajuste al vendible
Tipo de ajuste: Baja
motivo de ajuste: DETGON
Logística Inversa
devolución merma
DETEST
Productos con todo tipo de deterioro, dañados en bodega repisa o detrás del mesón de ventas
Ajuste al vendible
Tipo de ajuste: Baja
motivo de ajuste: DETEST
Logística Inversa
devolución merma en cajas
Respuesta INTERCARRY: NO
Licuaciones
:
Se pueden solicitar para productos con
pronto vencimiento
(3 meses) o
Deterioro
. No aplica para productos vencidos o con política de canje.
Prevención de perdida operacional